物流

大陸商品回臺灣的集運模式-跨境出口監管倉

前篇菜鳥所做的是倉配一體,但菜鳥僅僅做的是倉,中間的幹線運輸和絕大部分配送端的工作還是依靠其他第三方的供應鏈服務業者來完成,也就是菜鳥僅做平台業務。

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圖:Olivier Bergeron on pexels

平潭9610跨境出口監管倉

臺灣的華岡集團除了是菜鳥所認證的第三方合作商,也是具有整合倉儲、報關、運輸等各環節專業系統化能力的物流商;在2020年4月由福建省印發的《中國(福州)跨境電子商務綜合試驗區實施方案》中,平潭被列入福州的跨境電商綜合試驗區,平潭以臺灣具有的地域優勢,推動實驗區內企業的出口電子商務工作,由於平潭國際快遞業務快速發展,並與台北港、高雄港的國際海運幹線及桃園機場國際航空的運輸力對接,吸引天貓、京東、菜鳥、韻達、順豐等大型電商物流企業佈局,而平潭跨境電商綜合試驗區的9610出口監管倉便是由華岡集團所投資興建,是福建省甚至全中國唯一由台資企業所投資的監管倉。

跨境出口監管倉流程

9610監管模式就是B2C跨境直購模式,採用「清單核放、匯總申報」集貨方式,也就是進、出口商品均需從9610跨境監管倉進行報關,是大陸海關完全監管的區域與範圍,類似於臺灣的海運快遞報關的場所,從大陸購買商品利用海運快遞寄回臺灣,無論是菜鳥集運或是民間集運均需將已打包好的商品送至平潭9610的出口監管倉進行出口報關。

1、通關申報:消費者下單後,電商平台在出口商品申報前,會和相關業者透過跨境電商服務平台,向海關傳輸訂單、物流單、支付單等電子信息,申報出口明細清單。

2、入庫理貨:商品在集運倉包裝完成之後會送到監管倉,電商業者會向海關申報理貨,由倉庫在入庫區進行卸貨及掃碼理貨,掃碼理貨的目的在於確認入庫包裹數量與電商平台所給資料一致,做為權責上的區分;理貨完成後會將掃碼數據回傳給電商業者,由電商業者向海關申報運抵並開始自動通關。

3、通關出庫:海關會對貨物進行二次掃碼,可能會有些查驗件,會開箱檢查或是通過X光機進行查驗,查驗完成之後便可裝箱裝櫃,經過海關卡口(哨所) 比對核放清單、貨櫃車牌、櫃號等,經過系統碰檔比對無誤後便會自動抬杆放行。

4、物流配送:通關核放後,貨櫃便可裝船以海運快遞進行跨境物流運輸,至台北港後進行一般貿易或是海運快遞清關,核放後再由臺灣的物流業者配送至消費者手上。

中國大陸的海關申報大部分都趨向於電子化的流程,所有的通關狀態在系統上都可以完整的呈現,且在通關過程中,電商業者也直接的向海關做申報,並不需要透過報關行的作業,跨境電商去中間化的流程,也就不再需要報關行的角色了。

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延伸閱讀:大陸商品回臺灣的集運模式-菜鳥集運

大陸商品回臺灣的集運模式-菜鳥集運

電商市場的蓬勃發展給物流業者帶來巨量的需求增長,物流規模的快速增長下,投遞能力卻不如理想,經常發生爆倉而導致掉貨、遺失及損壞的狀況不斷,消費者體驗不佳,而物流業者對於服務品質的保證也存在很大的壓力。京東透過自建物流提升配送體驗,阿里則通過打造平台化的菜鳥網絡應對競爭,在B2C的模式下,電商平台對於消費者的購物體驗提出更高的要求,其中物流體驗便是很重要的一部分。

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圖:Olivier Bergeron on pexels

菜鳥物流網絡平台

2013年5月阿里聯合零售、地產、物流等企業,打造菜鳥網絡,聯合順豐、三通一達 (圓通、中通、申通、韻達)等快遞企業,以及銀泰、復興、富春等大型集團企業,組建菜鳥網絡,且阿里與菜鳥在物流多領域持續投資,包括快遞企業、落地配企業、即時配企業、倉儲企業、供應鏈服務企業、國內外大型物流企業等,覆蓋物流所有的領域。

菜鳥主要定位在互聯網科技公司,本身並沒有經營物流行業,而是專注在為物流公司賦能,搭建四通八達的物流網絡,提供智慧供應鏈服務,阿里巴巴董事局主席張勇強調,菜鳥是做物流網絡,不是做物流公司,而技術是菜鳥的核心。

為因應跨境電商趨勢,阿里積極進行國際化,2015年開始與海外物流企業合作,發展跨境的供應鏈倉配網路,目標是全球72小時要到達;目前菜鳥的跨境物流夥伴數量有89家,覆蓋全球224個國家/地區,跨境倉庫有231個,將超過百萬的商家和近10億的消費者連接一起,讓人、貨、場以更高效的方式運轉,當完成線上的交易和信息交換後,會透過線下的物流完成配送;菜鳥每天的跨境包裹運輸量,已經超過聯邦快遞和DHL,逼近全球最大快遞公司UPS的跨境包裹規模,成為全球四大國際快遞網絡中的老二。

菜鳥官方集運

菜鳥集運物流服務通常會分為兩個環節:

第一個環節:從大陸賣家所在地到大陸的集貨倉庫

第二個環節:從大陸的集貨倉經過國際物流到境外賣家

菜鳥集運費用

第一環節:境外的買家需支付中國境內的物流費用,若是賣家所銷售的商品涵蓋運費(包郵),那麼在中國境內的物流運費買家就無需支付。

第二環節:境外買家需支付菜鳥集貨倉到境外最終收貨地址的跨境物流費用,此一跨境物流費用按照包裹的重量或體積進行收取。

菜鳥集運流程

1、購物下單並結帳,在確認收貨地址處,填寫臺灣(海外)的收貨地址。

2、跨境配送方式選擇「官方集運-海運快遞」

3、確認訂單信息無誤後,提交訂單並支付商品金額。

4、賣家會將所訂購的商品分別寄送至集運倉。

5、所訂購的商品全數送達集貨倉並簽收入庫後,就可以點擊「一鍵合包結算」,系統會根據寄送限制進行包裹拆分並自動計算轉運費用。

6、確認訂單金額及收貨地址後,需填上臺灣身分證(貨進臺灣海關才可實名認證),提交支付物流費用後就完成集貨流程,等待出口報關並配送至臺灣收貨地址了。

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延伸閱讀:大陸商品回臺灣的集運模式-私人集運

跨境物流的「一單到底」定義

從代購、海淘到過去跨境電商剛起步時,多數使用EMS、國際、國內快遞的物流模式,電子化的資訊系統並未完善,許多的物流業者藉由假造或不完全的物流訊息,導致許多假貨的狀況,直到民眾消費行為和觀念的改變,以及進口跨境電商零售市場的迅猛成長,讓跨境電商平台對跨境物流信息傳遞不透明的痛點開始要求店鋪從境外發往中國大陸的包裹訊息要符合電商平台的規範,同時激起跨境物流模式的變革。

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圖:Olivier Bergeron on pexels

什麼是「一單到底」

「一單到底」是指從境外的包裹在海外倉庫入庫時秤重並產生運費之後,就會直接出快遞物流面單,而不需要到中國境內轉中國國內快遞業者派送時才出快遞單號。

也就是從境外的物流商收寄包裹、出口報關、海運或空運的航班、進入中國口岸報關、海關核放、內陸快遞業者的接收與派送等,過程中所有的物流資訊與時間都會以電子化的資訊傳送給電商平台,消費者可以從後台看到派送紀錄,從物流的資訊流程來看,便可以確認是境外發貨,也就更願意信任電商平台及商品的來源,提高消費信心,因此目前中國大陸的跨境電商平台都是全面的以「一單到底」的規範來要求境外的供貨商。

一單到底的功能與作用

「一單到底」其實也是跨境電商平台對於跨境物流信息傳遞不透明的痛點解決方案,主要會有四種作用:

1、全程追蹤、即時包裹狀態更新:消費者下單後,從海外的倉庫就產生快遞單號,物流的面單就已經貼好,所有寄送過程的物流訊息隨時在變動,從電商平台可全程的查看與追蹤包裹,對於境外商品的真實性及消費者的購買體驗會更好。

2、安全性更高,避免貼錯包裹的標籤或掉包:市場上大多數海淘轉運公司的包裹,都是到了中國境內完成清關後,才會找內陸的快遞公司派送,並再度在海淘的包裹上貼上快遞單號,多了操作的環節就多一些風險,可能就會發生包裹張冠李戴的錯貼風險,甚至出現掉包的情況。但是一單到底,就不會有這種擔心,因為物流的面單在境外倉庫就已經貼好,不用擔心錯貼標籤或掉包的狀況,安全性更高。

3、時效更快,省去貼標籤的動作:因為一單到底是整個物流過程都要以電子資訊傳送,包裹的面單在境外倉庫就已經貼好,所以中國境內的快遞業者不需要再轉貼一張快遞面單,去分辨貨物的發送地點及收件人的資訊,省掉了這個操作的步驟,包裹清關完畢後直接從海關倉庫移交中國國內的EMS派送,既省事又省時。

4、屬於真正的海淘包裹既然是進口跨境電商購物,對消費者來說更能信任包裹的資訊,跨境物流的商品必定是從境外發往中國大陸,若是消費者拿了一個中國境內快遞業者的單號,說是海淘回來的商品,是無法讓消費者安心的;若是一單到底的物流單號,就可以直接去官網查詢商品從境外收寄到中國境內簽收的全程狀態。

電商平台對物流的優化

過去跨境電商物流的環節多,信息傳遞也不透明,甚至作假、遺失狀況層出不窮,在2007年京東創辦人劉強東說「公司的客戶投訴中有72%都是關於物流服務的,很多包裹有丟失和損壞的現象,並且送貨的速度也非常糟糕」,現在跨境電商競爭的核心之一便是供應鏈的管理,而物流則是供應鏈優化的支撐點。

物流配送過程中信息的傳遞,不但是物流配送優化的一環,對平台而言也是運營管理的重要項目,例如平台對供貨商的管理會要求48小時內要收寄、消費者收貨的時效性要在10-15天之內,從消費者下單開始到商品打包出貨,直到收到商品為止的全程物流信息都必須可以追蹤,所有配送信息的節點都必須清楚的展示,消費者不但得到售後的保障,也會增加對平台的信任,更有意願到平台購物。

電商平台會對物流體系設定規範,將所有物流狀態的節點、節點名稱、節點數量等都會清楚界定統一規範,若是不能符合規範的物流商,是無法與平台作信息的對接,例如阿里巴巴的物流體系「菜鳥倉」是與其他如「三通一達」(三通一達是中國境內的物流業者中通、申通、圓通、韻達)的快遞業者配合,京東則是自建「京東物流」,所有的物流信息都要透過京東配送及傳遞。

一單到底的物流面單,在中國大陸簡稱面單,從這張面單中可以清楚的表現從臺灣出口到中國大陸的所有物流相關的訊息,在上一章節亦有說明,填寫出口快遞簡易申報的內容,同時也包含了中國大陸進口所需的資料。

1、臺灣寄件人的相關資料:姓名、地址、連絡電話。

2、中國大陸收件人的相關資料:姓名、地址、連絡電話。

3、商品的內容及數量。

4、關連單號:跨境電商平台的訂單號碼。

5、分號條碼:可作為中國快遞業者的物流單號,也是臺灣出口的報關單號,及中國平潭的進口報關單號,使用這個號碼就可在中國郵政的系統查到整個的物流流程。

6、臺灣快遞出口業者:華雅全球供應鏈。

7、中國大陸的進口報關行:新幹線物流。

8、中國境內派送的快遞業者:中國郵政。

這張物流面單會貼在包裹上,從臺灣出口、報關、中國大陸進口、報關等過程,通過刷條碼就可以在系統中進行電子化的比對,所有報關的資訊都已經在系統裡,經過刷單碰檔,就可以作為海關核放的依據,同時這些物流信息的節點也就會出現在電商平台的後台,提供消費者對寄送過程的查詢。

一單到底的整個物流信息管理,是以電子傳輸的方式進行,因此需透過一套運輸管理系統( TMS, Transportation management system)作為資料的傳輸與串接,跨境物流的全部流程大致分為兩段,一段是在境外的倉庫到海關清關上船然後到達中國大陸的口岸;另一段是到港之後的中國境內物流段。

在境外的過程稱為「國際路由段」,所謂「路由」是中國大陸的專有名詞,是指從A點到B點到C點整段節點的流程,就稱為路由段。通常跨境電商平台會有節點的規範,一般來說大概會有4-5個節點,例如當收寄包裹刷碼的時候,這個時間節點就會上傳到TMS系統,第二個節點是出倉或是報關時間,接著國際運輸、到港的時間,這整個節點的過程就是國際路由段,然後到港後就是中國境內的路由段。

華岡TMS系統會串接中國郵政(EMS)的資料,也就是會將中國郵政境內路由段的資料抓取到華岡的TMS系統,整個境外、境內的資料就會整合在華岡的TMS系統,完成一單到底的整個物流流程。快遞100是中國的快遞物流信息服務商,將國際物流業者與境內的物流業者整合,目前已跟全球1000多家快遞物流企業完成系統對接,讓消費者可用快遞單查詢商品的在途情況。華岡TMS與快遞100也完成對接,會將國際及境內路由段的資料推送到快遞100,而跨境電商平台會以API對接到快遞100系統,抓取境外到境內物流節點的資訊,因此消費者就可以在電商平台查詢整個物流的流程,或到快遞100即可查詢多家平台的包裹物流資訊。

跨境電商的全程路由追蹤

兩岸物流來往-活用臺灣自由貿易港區的優勢

自由貿易港區是經過行政院核定的國際港口、航空站等,設定一個管制區域,在區域範圍內從事貿易、倉儲、物流、貨櫃(物)的集散、轉口、承攬運送、轉運、報關服務、組裝、重整、包裝、修理、裝配、加工、製造、檢驗、測試、展覽或技術服務的事業,然後透過簡化通關流程及減免賦稅,便可在低成本、高效率的作業環境中營運。為了將跨境物流的限制降到最低,在自由貿易港區內視同是國境內關稅領域以外的經貿特區,原則上不受輸入作業的規定、稽徵特別規定的限制。

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認識臺灣自由貿易港區

臺灣自由貿易港區是國境內關稅領域以外的經貿特區,也就是在法律上的「境內關外」,若離開這個經貿特區進入國內就需要通關及繳納關稅,目前自由貿易港區有「六海一空」,包含台北港、基隆港、台中港、安平港、高雄港、蘇澳港,以及唯一的桃園空港;而境內關外的運作主要是結合「前店後廠」、「海空聯運」的作業模式,讓銷售、物流、製造的產業鏈可以分工與合作,降低企業跨國的營運成本。

在區內的優惠措施與服務享有賦稅的優惠,例如國內貨物進入港區視同出口,可以申請退稅;在區內貨品可以進行重整、加工、製造、組裝等加工服務;貨物通關模式採取免審查、免檢驗的方式進行等等。就臺灣與中國大陸的跨境電商貨物進出口而言,可以善加利用自由貿易港區的優勢,尤其在路程時效性上,選擇台北港到桃園空港的海空聯運是最好的方式,特別是利用這兩區自由貿易港區所提供的服務。

海運快遞的運用與優勢

位在台北八里的台北港因為在兩岸間的海運運輸航行時間短,快輪大約5個小時的航行時間,及運載容量大的雙重特性,若能配合已經成熟的電子商務平台及物流配送作業,在兩岸點對點的海運服務速度比起空運亦不遑多讓,且鑒於海關處理海空聯運的通關效率極為便捷,台北港與桃園國際機場藉由61號快速道路的連結,車程甚短,有助提升我國港埠跨境運輸的營運量,促進貨暢其流、增加就業人口,提升經濟發展的願景;因此基隆海關的八里分關配合兩岸海運快遞運輸政策,於104年5月開辦海運快遞貨物通關業務,以提供海運快遞貨物便捷、安全之通關服務。

兩岸海運快遞的快速物流

海運快遞的相關業者

1、海運快遞貨物專區業者:指能提供足夠區分為進口區、出口區、轉口區、查驗區、待放區、緝毒犬及檢疫犬勤務區之面積,配置通關及查驗必要之設備,辦理海運快遞貨物通關業務並經海關核准設立之貨棧業者,依據定義其實就是倉儲業者。

2、海運快遞業者:指經營承攬及遞送海運貨物快遞業務之營利事業。

3、海運快遞貨物運輸業者:以快速輪於兩岸間載運貨物之船舶運輸業者。

海運快遞的高速物流優勢:

台北港距離平潭只要92海浬,到廈門為203海浬,因此從台北港到平潭也是最近的港口距離,由於特殊的地理位置,目前在全世界大概只有中國大陸和臺灣有發展海運快遞的國際物流特殊結構,具有兩岸特殊的海關監管與商業模式。

目前每周有13個航班從台北港到福建平潭的海運快遞,有兩艘主要載客的客貨輪是海峽號及麗娜輪,還有體量大以載貨為主的台北快輪,麗娜輪與台北快輪是臺灣公司的船,海峽號則是對岸公司的船。

以載貨為主的台北快輪可裝載將近兩百個小貨櫃,航行速度快,比起空運的速度僅需多花費一個小時,每周有3個航班,主要是以快遞的貨物較多,但整個海運的成本比空運低,可說是空運的速度加上海運的成本,所以目前臺灣的海運快遞,大約90%以上都集中在台北港。目前中國大陸有使用海運快遞的知名跨境電商平台如臺灣淘寶、阿里體系的淘寶、天貓、天貓國際,及蝦皮都是利用海運快遞將貨進口到臺灣。

海運快遞的進口流程圖:

進、出口貨物以自動方式連線報關後,海關的電腦系統會依據進出口廠商的等級、貨物來源地、貨物性質及報關行等篩選條件,並將報關單合訂為三種通關方式:C1:免審免驗通關;C2:文件審核通關;C3:貨物查驗通關

海運快遞進口的每一個包裹都會進入X光機進行貨物檢查,過程俗稱「件件過光機」;以簡易申報辦理通過的貨物,若被核定為C3也就是需要查驗貨物者,會由關員於掃描貨物條碼後,以電腦螢幕顯示的申報內容及黏貼貨物上的發票進行查驗,若查驗相符,並經分類估價無誤後會放行,若查驗不符或經海關改估者,會於系統更正後放行,若涉及違章、漏稅等甚至情節嚴重者可能會被扣貨,若是C1免審免驗關者,電腦則會自動計算繳納後放行。

海運快遞出口流程圖:

海運快遞速度快、成本也較低,近年來簡易申報隨著跨境電商購買熱絡而有大幅成長,想要將臺灣的商品透過跨境電商賣到中國大陸的廠商,對於海運快遞出口的流程就需要多加了解。

出口報單填寫完畢後交給海運快遞的報關行向海關進行連線申報,申報完成後貨物會進入海運快遞的監管倉並進行X光機的查驗,會分為C1、C2、C3的通關方式,C1通關後即放行且因為是出口的貨物也無須繳納關稅;若是C3則需要拆掉包裹進行查驗內容物是否符合申報的條件,才能繼續放行,同樣要注意的是快遞出口的簡易報關,貨物價值需在5萬元以下才可使用,否則經過查驗不符則要改用一般貿易進行申報。

兩岸之間海運快遞的使用:

根據財政部關務署的統計,107年海關受理的進口報單達到5100多萬份,其中快遞貨物簡易報關因為跨境電商的購買就達到4649多萬份,近年來海運快遞更是大幅成長,並且主要集中在台北港,進出口快遞報關與簡易報關就有22萬多份,108年預估成長更會多達4、5倍。目前海運快遞已成為兩岸之間的跨境電商不可缺少的運輸要件,從個人、企業到電商平台的貨物,無論是往來寄送或是中轉進出口,臺灣的海運快遞都是非常特殊的物流方式。

從臺灣出口到中國大陸的海運快遞以台北快輪的資料顯示,會有三種常見的貨物使用海運快遞,一種是嫁入臺灣的大陸配偶,常會購買一些奶粉及保健食品寄回,或是在微信開立微店銷售臺灣的商品;第二種是臺灣的製造商在臺灣淘寶或是天貓販售臺灣商品;第三種是臺灣的電商在大陸的電商平台販售臺灣的商品,例如臺灣知名的86小舖。常見的這三種貨物就會以海運快遞的方式進行出口報關進入至中國大陸。

進口至臺灣的貨物通常會有二種情況,一種是臺灣消費者購買中國大陸電商平台的商品自用,例如從天貓、淘寶等平台購買;另一種就是從中國大陸的電商平台購買商品後在臺灣銷售,例如臺灣夜市販售的商品或是在FB、直播平台、蝦皮上所販售的商品,主要就是中國大陸目前仍然屬於「世界工廠」的角色,商品生產的成本較低、售價相對便宜的原因。

雖然不是所有的商品都以海運快遞的方式運輸貨物,現在仍以空運佔居多數,但是兩岸跨境電商的貨量越來越多,使用海運快遞逐漸大幅成長,主因也是海運的成本較低,時效性上與空運相比將貨物送到消費者手上的時間只慢了一天,也還是在消費者可以接受的範圍內,因此海運快遞仍是非常好的選擇。

跨境電商海外倉=自貿港區保稅倉

跨境電商平台常會聽到「海外倉」,海外倉的概念是中國的跨境電商平台將保稅倉移到境外,也就是將倉儲的功能移到境外,由境外的倉庫進行整理、打包、出貨等,臺灣的自由貿易港區保稅倉就符合這樣的功能。

目前中國跨境電商的海外倉多數是在香港,因為香港的優勢在於一、香港本身就是自由貿易區並有關稅獨立、資金自由流動的優勢,是吸引企業以香港作為海外倉的原因;二、跨境電商會將境外的大宗貨物以香港做為集散及交易地,直接在保稅倉就可以進行貨物的交易及分配,貨物分流與金流也同時完成,無論貨物的交易、金流的管控都相對自由,因此海外倉幾乎90%都會選擇香港。

在中國的進口跨境電商平台為了優化供應鏈體系、降低發貨時間、提升配送的時效等,還有些自營方式的電商平台,所銷售的商品多是由平台自行從海外採購,藉此更好的控制商品質量,設置海外倉最終的目的都是提升消費者的購物體驗,增加跨境電商企業的競爭力,因此海外倉的布建早就成為進口跨境電商競爭的焦點,而臺灣的自由貿易港區其實也有相同的條件做為跨境電商的海外倉。

海外倉有助這些跨境電商平台進口集貨,當商品從世界各地運到海外倉後,就可在海外倉內集貨,當客人下單後才在海外倉內進行重整、加工、包裝,然後運送到中國大陸經海關檢驗後送到消費者手上。

從保稅倉作業流程可以看出,中國大陸的電商平台對境外的供貨商下單採購,境外供貨商以空運或海運的方式經過報關程序後,貨物進入臺灣的保稅倉庫存放,直到收到訂單後依據訂單內容打包為包裹的方式再以空運或海運出貨。從境外貨物入境到包裹出貨出口,在保稅倉中都是以保稅帳册列管核銷,海關會隨時的現場查驗,以免有走私或謊報的嫌疑。

貨物從境外入保稅倉必須經過進口報關,包裹出口也必須做出口申報,在臺灣稱為F1進口報單及F5出口報單,與中國大陸保稅備貨模式的一線入區、二線出區兩者其實是同一種操作模式。

自由貿易港區的自轉郵遞出口

跨境電商運營基礎-選擇平台、物流模式

隨著網路的發達,現在消費者已經可以做到「輕鬆買到海外商品」,在網路無界的情況下,消費者透過淘寶和亞馬遜買商品都很容易,對賣家來說這是個新機會。利用現在便捷的物流、方便的網路,甚且利用這些電商平臺資源,可把商品賣到全世界。

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圖:Olivier Bergeron on pexels

把商品賣到海外的三種方式

跨境電商指藉由電商的方式,將商品賣到海外地區,本文的跨境電商是以大陸為角度銷售到海外(如東南亞、歐美、俄羅斯)。如果以臺灣角度來看,臺灣業者做淘寶把商品賣到大陸,就是一種跨境電商了。在跨境電商運營難度比做大陸內需電商的難度要低,因為大陸是一個高度競爭的電商環境,相對來說不論東南亞或者歐美,競爭激烈程度就不如大陸,同時外國消費也不像大陸消費者要求來得高。一般把商品出口到海外有三種方式:分別是一般貿易、保稅倉、海外直郵。

一般貿易

一般貿易也稱正貿或大貿,就是以前進出口最常見的貿易模式,必須按相關法規,在海關放行前,全額課收關稅、增值稅,這對進口商家資金壓力較重,因為貨還沒開始銷售就先繳稅,萬一賣不好損失也大。這也是為什麼以前可以做海外生意的企業,通常具有一定規模,小型企業要把商品賣到海外就相對困難。

保稅倉

保稅倉就是將商品先放入海外倉庫,這個海外倉庫具有「境內關外」的特性,意思就是雖然商品已在境內,但法規上認定仍然在海關之外。當消費者購買後,才會從保稅倉清關後給到消費者手上,這時才需繳納稅費。簡單來說保稅倉具有關稅豁免,增值稅繳納70%,且在銷售發貨時繳納,無需如一般貿易那樣一次性售前繳納的特色。

海外直郵

海外直郵,從產品供貨地通過郵寄的方式往海外目的地發送到消費者手上,這種方式囤貨成本較低,很適合一開始測試市場反應的時候操作。不過同樣物流時程就會較長,消費體驗也會比較差。

至於所謂的代購,常見方式是在海外的當地人,協助購買然後透過郵寄的方式寄到消費者手上,屬於海外直郵的範疇,也可以算是廣義的跨境電商。唯,2019年1月1日大陸電商法頒布後,對海外代購開始有明確的規範與要求,因此未來大陸海外代購操作的市場空間,會越來越窄。

如何選擇跨境電商的平臺

跨境電商中,一般依照區域不同可以區分以下幾個平臺,主要有速賣通、亞馬遜、Lazada、蝦皮、ebay等,把臺灣人也適合操作,將臺灣具有特色的商品、受國外用戶歡迎的產品賣到全球各地。

相較下,運營跨境電商比大陸零售電商來得容易,第一個原因是市場更大、運營技術面要求低、視覺和推廣等方面沒有像淘寶消費者要求的那麼專業。其次是大陸相較於其他地區,電商競爭激烈,目前東南亞電商還在起步的萌芽期,投入技術門檻低。

跨境電商的物流模式

跨境電商物流模式分為兩種,一個是原產地直郵,另一個是越來越普及、備受重視的海外倉,也就是在海外建倉。

海外倉(保稅倉是海外倉的一種)指的是跨境電商通過海運,將產品匯集到海外倉庫,消費者下單後,以快遞方式從海外倉庫出貨給消費者,大大壓縮收件時間,提升客戶體驗。海外倉的好處在於可以大幅提升消費者體驗,消費者不必等漫長的物流流程,不過相對的廠商也必須負擔倉儲、囤貨的成本。

而直郵如前面所述,對廠商好處是不必負擔龐大倉儲與囤貨風險,又能以低成本的方式來測試新市場,不過壞處就是物流成本較高、運送耗時。

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