運營

隨著網路的發達，現在消費者已經可以做到「輕鬆買到海外商品」，在網路無界的情況下，消費者透過淘寶和亞馬遜買商品都很容易，對賣家來說這是個新機會。利用現在便捷的物流、方便的網路，甚且利用這些電商平臺資源，可把商品賣到全世界。

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圖：Olivier Bergeron on pexels

把商品賣到海外的三種方式

跨境電商指藉由電商的方式，將商品賣到海外地區，本文的跨境電商是以大陸為角度銷售到海外（如東南亞、歐美、俄羅斯）。如果以臺灣角度來看，臺灣業者做淘寶把商品賣到大陸，就是一種跨境電商了。在跨境電商運營難度比做大陸內需電商的難度要低，因為大陸是一個高度競爭的電商環境，相對來說不論東南亞或者歐美，競爭激烈程度就不如大陸，同時外國消費也不像大陸消費者要求來得高。一般把商品出口到海外有三種方式：分別是一般貿易、保稅倉、海外直郵。

一般貿易

一般貿易也稱正貿或大貿，就是以前進出口最常見的貿易模式，必須按相關法規，在海關放行前，全額課收關稅、增值稅，這對進口商家資金壓力較重，因為貨還沒開始銷售就先繳稅，萬一賣不好損失也大。這也是為什麼以前可以做海外生意的企業，通常具有一定規模，小型企業要把商品賣到海外就相對困難。

保稅倉

保稅倉就是將商品先放入海外倉庫，這個海外倉庫具有「境內關外」的特性，意思就是雖然商品已在境內，但法規上認定仍然在海關之外。當消費者購買後，才會從保稅倉清關後給到消費者手上，這時才需繳納稅費。簡單來說保稅倉具有關稅豁免，增值稅繳納70%，且在銷售發貨時繳納，無需如一般貿易那樣一次性售前繳納的特色。

海外直郵

海外直郵，從產品供貨地通過郵寄的方式往海外目的地發送到消費者手上，這種方式囤貨成本較低，很適合一開始測試市場反應的時候操作。不過同樣物流時程就會較長，消費體驗也會比較差。

至於所謂的代購，常見方式是在海外的當地人，協助購買然後透過郵寄的方式寄到消費者手上，屬於海外直郵的範疇，也可以算是廣義的跨境電商。唯，2019年1月1日大陸電商法頒布後，對海外代購開始有明確的規範與要求，因此未來大陸海外代購操作的市場空間，會越來越窄。

如何選擇跨境電商的平臺

跨境電商中，一般依照區域不同可以區分以下幾個平臺，主要有速賣通、亞馬遜、Lazada、蝦皮、ebay等，把臺灣人也適合操作，將臺灣具有特色的商品、受國外用戶歡迎的產品賣到全球各地。

相較下，運營跨境電商比大陸零售電商來得容易，第一個原因是市場更大、運營技術面要求低、視覺和推廣等方面沒有像淘寶消費者要求的那麼專業。其次是大陸相較於其他地區，電商競爭激烈，目前東南亞電商還在起步的萌芽期，投入技術門檻低。

跨境電商的物流模式

跨境電商物流模式分為兩種，一個是原產地直郵，另一個是越來越普及、備受重視的海外倉，也就是在海外建倉。

海外倉（保稅倉是海外倉的一種）指的是跨境電商通過海運，將產品匯集到海外倉庫，消費者下單後，以快遞方式從海外倉庫出貨給消費者，大大壓縮收件時間，提升客戶體驗。海外倉的好處在於可以大幅提升消費者體驗，消費者不必等漫長的物流流程，不過相對的廠商也必須負擔倉儲、囤貨的成本。

而直郵如前面所述，對廠商好處是不必負擔龐大倉儲與囤貨風險，又能以低成本的方式來測試新市場，不過壞處就是物流成本較高、運送耗時。

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