運輸

前篇菜鳥所做的是倉配一體，但菜鳥僅僅做的是倉，中間的幹線運輸和絕大部分配送端的工作還是依靠其他第三方的供應鏈服務業者來完成，也就是菜鳥僅做平台業務。

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圖：Olivier Bergeron on pexels

平潭9610跨境出口監管倉

臺灣的華岡集團除了是菜鳥所認證的第三方合作商，也是具有整合倉儲、報關、運輸等各環節專業系統化能力的物流商；在2020年4月由福建省印發的《中國(福州)跨境電子商務綜合試驗區實施方案》中，平潭被列入福州的跨境電商綜合試驗區，平潭以臺灣具有的地域優勢，推動實驗區內企業的出口電子商務工作，由於平潭國際快遞業務快速發展，並與台北港、高雄港的國際海運幹線及桃園機場國際航空的運輸力對接，吸引天貓、京東、菜鳥、韻達、順豐等大型電商物流企業佈局，而平潭跨境電商綜合試驗區的9610出口監管倉便是由華岡集團所投資興建，是福建省甚至全中國唯一由台資企業所投資的監管倉。

跨境出口監管倉流程

9610監管模式就是B2C跨境直購模式，採用「清單核放、匯總申報」集貨方式，也就是進、出口商品均需從9610跨境監管倉進行報關，是大陸海關完全監管的區域與範圍，類似於臺灣的海運快遞報關的場所，從大陸購買商品利用海運快遞寄回臺灣，無論是菜鳥集運或是民間集運均需將已打包好的商品送至平潭9610的出口監管倉進行出口報關。

1、通關申報：消費者下單後，電商平台在出口商品申報前，會和相關業者透過跨境電商服務平台，向海關傳輸訂單、物流單、支付單等電子信息，申報出口明細清單。

2、入庫理貨：商品在集運倉包裝完成之後會送到監管倉，電商業者會向海關申報理貨，由倉庫在入庫區進行卸貨及掃碼理貨，掃碼理貨的目的在於確認入庫包裹數量與電商平台所給資料一致，做為權責上的區分；理貨完成後會將掃碼數據回傳給電商業者，由電商業者向海關申報運抵並開始自動通關。

3、通關出庫：海關會對貨物進行二次掃碼，可能會有些查驗件，會開箱檢查或是通過X光機進行查驗，查驗完成之後便可裝箱裝櫃，經過海關卡口(哨所) 比對核放清單、貨櫃車牌、櫃號等，經過系統碰檔比對無誤後便會自動抬杆放行。

4、物流配送：通關核放後，貨櫃便可裝船以海運快遞進行跨境物流運輸，至台北港後進行一般貿易或是海運快遞清關，核放後再由臺灣的物流業者配送至消費者手上。

中國大陸的海關申報大部分都趨向於電子化的流程，所有的通關狀態在系統上都可以完整的呈現，且在通關過程中，電商業者也直接的向海關做申報，並不需要透過報關行的作業，跨境電商去中間化的流程，也就不再需要報關行的角色了。

購買鏈接：全球跨境電商發展趨勢與應用，博客來熱賣出刊〈新貿易時代：從兩岸跨境電商到全球市場〉

延伸閱讀：大陸商品回臺灣的集運模式-菜鳥集運

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中國大陸是全球優質供應鏈之一，目前臺灣有許多日常生活雜貨和小家電等的產品都來自於此。如何連接和應用此供應鏈資源，作為在臺灣電商平台上中小賣家的操作，就必須學習如何跨境網購大陸商品。

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圖：Olivier Bergeron on pexels

經營電商的賣家或是跨境購物的消費者，特別是以「淘寶批貨+蝦皮開店」的賣家，通常是整合中國大陸貨源網的「一件代發」或是所謂「無貨源」的電商經營模式，他們多數是個人或小團隊的經營，以不囤貨的方式在收到訂單後才會在淘寶或其他的貨源網訂購商品，並且會向不同的賣家分別訂購客戶所下單的品項，因為貨源來自不同的賣家，貨源所在地也不盡相同，因此會將商品全部配送到相同的倉庫，然後等待所有貨物到齊後再合併打包，一起寄送到臺灣，這種集運模式的操作，除了整合所有訂購的商品一次到貨之外，也節省了物流的費用，因此經由集運倉的集貨及合併包裝的功能，在跨境物流運輸的過程中也扮演了非常核心的角色。

集運模式的操作，一般有所謂的「官方集運」及「私人集運」，私人集運模式在民間已行之多年，通常是先註冊成為會員後，在各電商平台購買商品並將收件人地址填上民間的集運倉地址，等待全部商品到齊後再合併打包進行報關及配送，但民間的私人集運通常良莠不齊，且沒有受到淘寶或天貓的管理，因此商品可能會有遺失及損壞的風險。另外一種是淘寶的菜鳥官方集運，消費者從下單、集貨、報關等所有的物流過程，菜鳥的第三方物流服務業者都會以電子信息回傳給菜鳥，菜鳥會將這些物流運送的全程信息詳細的展示在消費者的後台，讓消費者可以清楚的知道所訂購商品目前的物流配送狀態。

民間私人集運

民間的私人集運因為沒有和淘寶官方合作，無法確認所選擇的集運商是否可靠，但是私人集運的操作通常比官方的更有彈性，原則上只要是合法的商品，多半不會有拒收的問題，而客服的回覆速度及服務品質也會比官方更好一些，但對臺灣購貨者及賣家而言，最重要的差異便是淘寶的官方集運，只要是臺灣規定或航空公司規定不能從大陸進口的東西，就通通不能寄送，但是有部分官方集運所禁運的貨品，是可以透過私人集運由第三方轉運回臺灣，這類的特殊商品稱為「特貨」，也就是使用官方集運的限制較多，而私人集運的運輸有較大的彈性。

如何挑選私人集運倉

只要在google或是淘寶搜尋「淘寶集運」，就會出現許多私人的集運商，在集運及物流運輸中常會出現各種不同的狀況，就算是官方集運也無法完全的面面俱到，更不會有零負評的集運商；因此挑選集運倉除了選擇長期經營有口碑的集運商外，可用以下幾點來檢視及挑選。

1、在臺灣登記有案的公司在臺灣有合法登記的公司，貨物若有問題，可以找到負責人並可協助善後。

2、有安全便利的官網系統可以操作，可追蹤商品的到貨進度可以自行到平台操作集貨流程，不用透過客服來回溝通，但要注意官網的網址是否經過申請安全傳輸協定(SSL)，確保個資的安全。

3、容易找到客服人員且溝通方便。

4、有協助包裹合併包裝，並可辦理進出口通關。

5、貨品經過打包過磅且實報實銷，不會偷偷的灌水重量。

6、可以宅配到臺灣指定的地點。

7、入境臺灣清關後，所配合的是時效及運輸品質均穩定的物流業者。

8、付款便利，可以使用台幣或信用卡。

9、集運倉地點：集運倉選擇還有一個重要考慮的原則便是倉庫與貨源及航空口岸的距離要適中；由於蝦皮等電商平台，都會要求貨物到達的時間，賣家可根據貨源的發貨位置，整合不同位置的集貨倉，例如選擇上海或深圳的倉庫，會和貨源位置息息相關，要能掌握中國內陸運輸段的時效性，才不致影響從大陸到臺灣的全程時限。

參考＿一路發集運網 https://www.elf.com.tw/

一路發集運有大陸集貨、日韓集貨、歐美集貨，也有全球代購的服務，是臺灣人經營的老牌子集運，臺灣設有辦事處，優點是收到包裹入倉後，會以email通知及將商品拍照。

集貨倉：在上海、深圳、鄭州三處都有倉庫。

付款方式：均以臺幣計費，分為集貨幣付款及信用卡付款，若以集貨幣付款需先預付台幣購買集貨幣，但比信用卡付費可優惠3元/公斤。

集運方式：會員自行至系統操作發貨。

國際運輸：僅限空運。

臺灣配送：自有車隊、宅急便、郵局快捷、郵局包裹、嘉里大榮、超商取貨。

計費方式：以公斤作為計費標準，分為首重及續重費用，未滿1公斤以1公斤計算。…