大陸跨境電商

台灣進軍全球跨境電商的四要

文:《新貿易時代—從兩岸跨境電商到全球貿易》新書試讀/圖:前進新大陸。歡迎關注前進新大陸粉絲專頁。

在商業市場發展的過程,企業常會因為過去的經驗或環境條件的限制,形成思維上的框架,但是面對跨境電商的發展,唯有重新理解與因應變化,才能在快速擴大與影響力的跨境電商生態中,重新掌握創新貿易的機會。

要理解:貿易碎片化的彈性及多元化生產

臺灣製造業過去通常以 OEM 或 ODM 的方式銷售商品,但跨境電商改變全球貿易模式,賦予消費者更多、更豐富的商品選擇,將貿易的行為變得簡單、快速及彈性,但卻也更碎片化,這種產業結構的重組,弱化了中間商的角色,製造業會面對更多的小型賣家甚至直接面對消費者,需要更多元及彈性的生產模式。

要看懂:跨境電商生態鏈

對於臺灣廠商進入大陸或全球跨境電商市場,必須要看懂整體跨境電商生態鏈,其中包括各種跨境電商平台應用模式(B2B、B2C)、其針對之消費目標對象等。此外,在跨境電商環境下,全球貿易已經走到多邊資源整合的模式,臺灣商品進大陸(或其他市場)對當地而言是「進口」,大陸商品進臺灣(或其他市場)對當地而言是「出口」;善於應用貿易資源者,除可操作兩岸兩邊往來外,甚且可以透過臺灣在陸開設企業,並利用大陸供應鏈、貿易資源和電商平台發展的優勢,將大陸商品透過跨境電商銷售至全球。

要學習:新零售時代的營銷模式

過去臺灣的零售業以精緻化服務聞名,早期大陸的流通業高階主管都是從臺灣流通業者背景出身,但電商的興起,造成大陸零售業者營銷模式的多樣化及豐富性。天貓總部在 2019 年 9 月針對大陸的運營商家推出「雙 11 作戰大圖」,以「人」、「貨」、「場」為應用,針對前站運營、蓄水期、預售 / 預熱期、雙 11 引爆、復盤沉澱等五個時期不同節點輸出消費者運營策略目標,並以產品維度提供實操的全域營銷解決方案,指導商家市場操作,讓商家可以獲得更好的業績,可以說是品牌和商家人手一份的「武林秘笈」。

人貨場是大陸電商的習慣用語,對應到臺灣就是消費者、商品、消費場景,攤開天貓雙 11 的作戰大圖,以人貨場的應用,介紹人群運營及流量的拉新、回流和沉澱;商品布局、新品、尖貨打法;公私域轉化場景的升級,以商品引擎、會員引擎、轉化引擎、流量引擎四大引擎驅動整個雙 11 的作戰。

天貓雙 11 的促銷最終目的是以任何手段引來並將商品銷售出去,從 9 月開始的前站運營就緊鑼密鼓的籌畫整體活動,活動先期預熱到最後流量收割,最終以 2684 億元人民幣締造新的紀錄。臺灣的我們亦應依此從中學習大陸電商的戰略布局、靈活多變的商業模式,藉此找出增長機會。

要認識:法規需遵守

中國大陸電商市場在經歷野蠻成長多年後開始進入加強管理的階段,2019 …

《新貿易時代—從兩岸跨境電商到全球貿易》:臺灣產業的機遇與挑戰

文:《新貿易時代—從兩岸跨境電商到全球貿易》新書試讀/圖:前進新大陸。歡迎關注前進新大陸粉絲專頁。

電子商務的發展已經成為全球零售業的重要支柱,且對傳統的零售領域帶來破壞性的變革,例如實體的零售百貨市占率受到線上消費的侵蝕,傳統媒體廣告收益也被數位行銷所瓜分,特別是面對突發新冠病毒的黑天鵝,當全世界都按下了暫停鍵,唯有線上電商仍然持續運轉。

臺灣布局重點市場的機會

臺灣是個四面環海的小島,高度依靠對外貿易,過去由中小企業在全球「一卡皮箱走透透」的打拼,奠定經貿的發展及龐大的外匯儲備根基;然而,跨境電商正在改變全球貿易的模式,根據阿里巴巴集團推估,全球 B2C 跨境電商規模自 2014 年的 2,330 億美元,至 2019 年已成長至 8,260 億美元,2020 年全球的跨境電商規模將成長至 9,940 億美元,約占全球商品貿易金額的 5%。

根據商務大數據的資料顯示,2019 年中國跨境電商零售進口主要的來源國為日本、美國、韓國,占比分別達 20.8%、16.0%、10.7%,臺灣面對全球無國界的電商市場,中國大陸無疑是值得布局的重點市場。

《新貿易時代—從兩岸跨境電商到全球貿易》新書試讀
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臺灣進入大陸電商市場的優勢

人:知識服務

同文同種在溝通上的無礙是臺灣獨特的優勢,而臺灣人「溫良恭儉讓」,熱情好禮,甚至女孩子溫柔及特殊的臺灣腔調,對大陸人民具有獨特的吸引魅力,加上臺灣多年來的自由民主發展,多元文化的尊重,相對地保留更完整的中華文化,並且深入生活中的人文特質對於許多大陸人士,特別是知識分子也擁有深深的吸引力。若能透過中國大陸蓬勃發展的內容媒體圈粉創造流量,無疑是進入市場最大的優勢。

貨:產品製造

大陸無庸置疑為世界工廠,但臺灣多元發展所累績的人文及文化特色,結合地方創生的設計與應用在文創商品上仍有獨特的魅力;Made in Taiwan 所代表的品牌品質,例如與食品安全有關的保健品、嬰兒食品及臺灣的美妝保養品等等,對於中國大陸而言仍然具有品質與信任的認同。

場:地理優勢

兩岸的海運、空運運輸,因為多年的經貿往來已經成熟,從臺灣到大陸的二、三線城市,都有相對應的空運航線,相對優於歐美線路欠缺 2、3 線城市的空運航線;臺灣與大陸還有因為特別的地理環境所發展的海運快遞,從台北港到平潭只要 5 個小時,擁有通關快速、國際物流成本低的場域優勢。

臺灣產業所面對的挑戰

中國大陸電資商務發展史(前進新大陸製表) 數據來源:中國B2B研究中心/製表:前進新大陸

一次說透中國電商發展20年的龍爭虎鬥

大陸網路購物用戶達 6.39 億,超過美國、日本、俄羅斯 3 國人口的總額;是臺灣總人口數 26.87 倍,將大陸的電商市場稱為海量市場,一點也不為過。

文:陳澤琪/圖:歡迎關注前進新大陸粉絲專頁。

大陸電子商務發展從萌芽到升級

大陸電子商務市場發展相較於全球,電子商務起步不算早,起源於 1997 年,至今 20多年,前 12 年(1997-2009)的家族圖譜約可分為萌芽與起步期(1997~1999)、冰凍與調整期(2000~2002)、復甦與回暖期(2003~2005)、 崛起高速發展期(2006~2007)、轉型與升級期共五大階段(2008 年之後)。1997 年 12 月由網盛科技創建並運營的B2B電商平臺中國化工網正式上線,現在旗下有頗具影響力的中國電子商務研究中心。

焦點科技運營的中國B2B在線貿易平臺中國製造網,於1998年開始運營;1998年 12月阿里巴巴在開曼群島註冊,屬於阿里巴巴的B2B國際站上線,大家習慣將阿里巴巴國際站稱為出口通。大陸首家垂直B2B網站中國化工網、C2C電商平臺易趣網、B2C電商網站8848和阿里巴巴,都在第一階段萌芽與起步期就出現。

後續發展的十二年,可按以下年表窺視大陸電子商務的發展歷史:

中國大陸電資商務發展史(前進新大陸製表)
數據來源:中國B2B研究中心/製表:前進新大陸

大陸電子商務家族圖譜

20多年雖不算長,但彈指間,大陸電商枝繁葉茂,如今有規模和具有一定影響力的境內零售電商超過20多個。大陸網路零售電商細分生態不斷豐富,可分為綜合電商(淘寶、京東⋯);品質電商(網易嚴選⋯);跨境電商(亞馬遜、天貓國際、網易考拉⋯);生鮮電商(盒馬生鮮、每日優選⋯);社交電商(拼多多、雲集⋯);母嬰電商(貝貝、蜜芽⋯);家居電商(美克.美家等);奢侈品電商(寺庫⋯);品牌電商(星巴克、小米⋯)、農業電商(一畝田⋯)、酒水電商(酒仙網⋯)、汽車電商(易車⋯)和二手車電商(人人車⋯),市場進入壁壘增高。

支撐大陸如此完整之網路零售電商發展的重要基礎工程,則包括完整的第三方互聯網金流(支付寶、微信支付等);物流(順豐、圓通等);代理運營電商(寶尊電商等)與完整的技術服務(IBM、阿里雲等)。

延伸閱讀:龍爭虎鬥:中國電商20年屠殺史

影片來源:微信公眾號-投研雙傑

大陸電商市場之馬太效應

所謂的馬太效應,指的是大陸電商平臺的發展,有著「強者愈強、弱者越弱」的態勢。根據 2019 年 9 月 8 日,廈門舉辦之全球電子商務大會上發佈《中國電子商務發展報告 …