跨境電商

中國跨境電商綜合稅率

2016年3月24日,由中國海關總署等相關部門發布跨境電商零售進口稅收的新政策,從2016年的4月8日起,跨境電商零售進口商品不再按「郵遞物品」徵收行郵稅,而是按照「貨物」徵收關稅、進口環節增值稅、消費稅所構成的「跨境電商綜合稅」,由於是在4月8日開始新政的實施,因此又稱「48新政」,推行新政的目的在推動跨境電商健康的發展。

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圖:Olivier Bergeron on Unsplash

稅收新政說明

跨境電商零售進口稅收以「跨境電商綜合稅」方式徵收,新政的稅收規範包括個人的消費限額、計稅方式、免徵稅額的取消等等;2019年1月1日起,又進一步擴大享受優惠政策的商品範圍,提高稅收優惠政策的商品限額上限等,目前稅收的主要內容:

跨境電商綜合稅計算

跨境電商的綜合稅是以個人做為納稅義務人,以實際交易價格作為完稅價格,但電子商務的企業、電子商務交易平台或者物流業者都可作為代收代繳義務人;因此雖然是消費者應支付的稅,但在通關流程中,稅額的起收點是在訂單完稅之後,海關才會放行,所以實際上是由賣家先代替消費者支付稅款給海關,因此賣家對於商品種類的稅率掌握與計算就會非常重要,除了商品的製造成本、行銷成本等,跨境電商綜合稅也是商品訂價的重要成本之一。

以中國消費者在跨境電商會熱買的商品為例,說明跨境電商綜合稅的計算:

1、免交消費稅的一般商品,以奶粉為例:

◎每張訂單2,000元以下 (約4-5罐)

◎關稅=0% ,消費稅=0%

◎跨境電商綜合稅率= 【(增值稅率+消費稅率) / (1-消費稅率)】x 70%

= 【(13%+0%) / (1-0%)】x70%
= 9.1%

◎稅費=2,000 x 9.1% = 182

◎稅後價格=2000+182 =2,182 (賣價,消費者需支付價格)

2、需要繳納消費稅的商品,以化妝品為例:

◎每單2,000元以下…

中國大陸跨境電商金流介紹

一般人都有一些迷思,認為在中國大陸做生意,資金的回流是困難的,雖然中國大陸是外匯管制的國家,但其實國際貿易是符合中國大陸的法規,否則世界各國投資在中國的資金若不能拿回來,那一定不會去中國大陸投資的;而跨境電商屬於線上國際貿易,資金的回流關系供貨商的貨款回收,因此勢必需要了解且重視跨境金流的流程。

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圖:Olivier Bergeron on Unsplash

跨境支付

中國大陸的跨境支付分為二種形式:人民幣跨境支付、外幣跨境支付

1、外幣跨境支付:中國消費者在網上購買國外商家產品或國外消費者購買中國商家產品時,由於幣種的不同,就需要通過一定的結算工具和支付系統實現兩個國家或地區之間的資金轉換,最終完成交易。通常是生產國家、製造商,希望用本國貨幣如美金、英鎊、澳幣等來進行支付。

2、人民幣跨境支付:以中國大陸為主體,在境內的供貨商或是境外的供貨商,均以人民幣作為支付以及結算的幣種,境外的供貨商開設人民幣帳戶,與境內的用戶通過第三方支付機構直接以人民幣進行交易,不僅減少貨幣兌換的匯差損失風險,也縮短了支付週期。

跨境支付結算

1、目前以中國大陸為主體的進口跨境電商平台,大部分還是使用人民幣的跨境支付業務,會使用外幣支付業務的,也是因為境外供貨商需要轉匯成所屬貨幣;而人民幣跨境支付是以人民幣作為結算,省去了幣種的兌換,不但減少貨幣兌換的匯差損失風險,也縮短了支付的週期。

2、若以外幣跨境支付一般要10幾天才能完成整個付款流程,而人民幣支付只需要T+3天( T是中國境內人民幣到帳日),就可匯到廠商的境外帳戶,時間是比較快速的。

3、外幣跨境支付和人民幣跨境支付的牌照審核機關也不同,外幣跨境支付試點牌照是中國國家外管局發的,而人民幣跨境支付許可則是中國央行發的。

4、跨境支付的第三方支付業者並不是銀行,錢要從中國大陸匯到境外還是要經過銀行的體系,在中國境內用戶在跨境電商平台購買商品,以人民幣付款給第三方支付業者例如支付寶,當供貨商從電商平台申請提現時,支付寶會將款項匯給合作的銀行,合作銀行匯款到支付寶的海外帳戶,再將款項匯款至供貨商在跨境電商平台指定的境外帳戶。

中國第三方支付企業

第三方支付模式是由買方選購商品後,將貨款支付給第三方,由第三方通知賣家貨款到帳、要求賣家發貨,而買方收到貨物並進行驗貨確認後,通知第三方付款,第三方再將款項轉至賣家帳戶。

消費者在網站購物,經由第三方支付的模式可以有效的保障買方與賣方的利益,讓整個交易可以順利的進行,目前第三方支付的應用範圍非常廣,發展也很快速,但第三方支付業者也必須具備一定的實力和信譽保障,因此資本額龐大,基本都在七、八十億,甚至百億人民幣以上,具有相當資質才能夠取得支付業務的牌照,也才可以從事人民幣跨境收付及結售匯的業務。

而跨境電商由第三方支付業者在交易完成後,需傳輸三單碰之一的支付單,也不可能在支付單作假,因為作假若被相關監管單位抓到,可能會導致停牌的結果,其代價及損失實在太高。

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衍生閱讀:中國大陸的進口商品審查原則

跨境電商的交易訊息-三單一證的監管模式

跨境電商的交易訊息全程都是透過數據傳輸方式進行,海關會對數據進行3次的校驗,也就是我們常說的「三單對碰」。

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海關總署早在2014年提出增列海關監管方式代碼9610、1210的56、57號公告中就規定:「開展跨境電商進口業務的企業應當按照規定向海關傳輸交易、支付、倉儲和物流等數據,由海關校驗每一筆交易訂單信息和消費者信息的真實性,促進跨境電商合規化發展」。2018年194號公告中進一步強調:「開展跨境電子商務零售進口業務的跨境電子商務平台企業、跨境電子商務企業境內代理人應對交易真實性和消費者(訂購人)身分信息真實性進行審核,並承擔相應責任;身分信息未經國家主管部門或其授權的機構認證的,訂購人與支付人應當為同一人」。

三單一證的通關流程說明

每一筆訂單是否可以放行,都取決在海關系統對三單一證通關的核驗結果,直到物流業者妥投信息回傳,通關流程才算真正完成。

1、三單傳輸:消費者下單後,就會產生三單,三單是海關公告中的交易信息、支付信息、物流信息,也就是訂單、支付單及物流單。三單是由不同類型主體的企業分別透過跨境電商公共服務平台的通關服務系統及管理系統,推送訂單信息給海關進行三單校驗比對。

•訂單:由電商平台推送電子訂單資訊。

•支付單:由支付業者推送支付單資訊。

•物流單:由倉儲物流服務商推送物流單的資訊。

2、清單申報:當海關收到三單後,需要由已在跨境電商公共平台註册的報關行業者將訂單的清單推送給海關,海關將三單中的訂購人、商品、收件人等相關資訊進行校驗比對,作為清單的申報。

3、封關車輛入區:封關車到達跨境電商特殊監管中心後,由海關查看封條無誤後完成解封,才允許開始貨物通關。而所謂的封關車亦為「海關監管車」,用於運輸海關的監管貨物,從一個海關監管區到另一個監管區。例如貨物從國外運到口岸,在入境時並沒有清關,就需要由海關的監管車運輸到貨物目的地進行清關,這種特殊的封關車輛也需在跨境電商公共服務平台註册登記,才能進入監管區域。

4、法規比對:當監管車進入監管區域之後,會由監管人員以掃碼槍,掃碼包裹上面物流面單,經過系統進行比對,來判斷購買人是否符合「單筆訂單金額在人民幣5,000元以下,個人消費年度總金額在26,000元以下」的法規規定額,也就是說,中國大陸消費者在跨境進口電商購買是有限額的,若超過限額購買,稅收方式就會按一般貿易計算。

5、身分證信息比對:跨境電商身分證的資訊比對是極為嚴格的,整體數據和銀行、公安系統要求規格等同,消費者必須輸入正確的姓名、身分證號,並可與政府資料庫相互比對、核可確認,若是輸入的個人資料有錯誤時,訂單是不會成立的。

6、清單審核:海關系統會對訂單的清單進行自動審核或海關人員人工審核,系統按照設定的規則校驗訂單,並按照大約5%-10%的比例進行人工的開包抽驗,確認申報量是否屬實,只有查驗放行的訂單才可進行後續的分揀作業,否則將會進行布控 (即扣押),並要求報關行或業者提出說明,釐清是錯報、謊報甚至可能走私的疑慮。

7、商品分揀:貨物進入跨境電商特殊監管中心的分揀區,海關通過集中分揀、同屏比對系統對商品實施X光機檢驗,若已布控的商品和需查驗的商品則進入查驗區等待查驗。唯有保稅商品經過清單審核放行後需要進行分揀作業,跨境直購的商品在境外就已完成分揀包裝,此步驟主要是保稅商品的通關環節。

8、海關查驗:三單一證及清單審核比對及申報,都在系統的流程中完成校驗,此時貨物包裝完成後會進入海關監管區以X光機查驗,查驗無誤後便可進行放行,若查驗沒有通過就會繼續布控,並作後續處理。

9、稅款扣除:跨境電商的綜合稅在法規上是由購買人支付稅款,但在實際的銷售流程中,商家會將綜合稅的成本計算在商品的售價中,也就是售價已經包含了稅務成本,當消費者完成訂單支付時,其實已經付了這筆稅款,因此當訂單完成通關程序並放行時,海關便會從電商平台暫時扣除這筆稅款,直到消費者真正收到商品。要注意的是海關是從電商平台扣除稅款,因此商家在商品訂價時,務必要了解如何計算綜合稅,售價也必須將稅款成本包含在內。

10、實貨放行:當稅款繳納完畢(暫時扣除)後,貨物才能真正的放行,物流車進入分揀/查驗區裝貨出區,並從集貨中心開始進行全中國內陸配送。

11、發送妥投資訊:海關對跨境電商的監管原則是個人自用原則,物流業者依據訂單資訊派送並經過消費者簽收後,還必須將妥投(妥善投遞)的資訊回傳至海關系統,海關藉此確認貨物真實地送到所申報的收貨人手上。直到妥投完成,整個進口跨境電商通關查驗才算完成。

12、稅款入庫:直到貨物派送完成,海關收到妥投訊息之後,暫扣的稅款才會真正扣除並轉入國庫。

Δ跨境電商

跨境電商進口模式:保稅及直購的差異比較

跨境電商進口的模式簡單的分類可分為保稅進口模式,也就是海關監管代碼1210模式;另一種是跨境直購進口模式,海關的監管代碼是9610,常聽到市場上說到的跨境直郵,其實也就是所謂的跨境直購。

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跨境直購進口與保稅進口的模式不同,跨境直購進口是在訂單成立,消費者已經購買商品並支付款項後,境外的供貨商或是物流業者才會依照訂單內容將商品包裝為包裹方式,送往中國境內消費者;而保稅進口模式是先將大量的貨品進口到中國的跨境保稅倉,待報關及海關審查通過並入保稅帳册後,電商平台才可將此產品上架到電商平台開始販售,而訂單成立後就可以直接從保稅倉庫包裝成包裹出貨派送。

保稅進口與直購進口的流程差異

需要注意的是當商品以批量方式入境至保稅區進行保稅報關時,海關會對商品進行檢驗檢疫,並且會查核禁止進口的貨物及物品進入保稅倉,而在保稅倉審核期間,還不能在跨境電商平台上進行販售。在保稅區對商品的監管會依據保稅帳册對商家及平台進出的商品數量來控管,若帳册與實際進出的數量不符合,可能會被認為是走私進口到中國,情節是非常嚴重的,海關可以進行處罰。

直購進口的商品是客戶下單後,在境外已經完成每個訂單的包裝及貼標,入境至中國境內後不需要進入保稅倉庫,而是直接到海關的特殊監管區進行申報、清關後由中國境內的物流業者進行配送,也因為沒有進入保稅區,所以並不需要登錄於保稅帳册的。

跨境電商保稅區

商品批量進口並存放在保稅區的保稅倉庫,實行保稅的監管模式,其實類似臺灣早期的出口加工區,或是前幾年開始研發的自由貿易港區。存放在保稅倉庫的商品尚未完成銷售時,無須像一般貿易進口需先繳納進口關稅等各項稅則,因此具有保稅的功能,但由於保稅模式進口的商品數量眾多,對一般貿易的衝擊量也較大。

保稅區的商品須經海關審查通過後才能上架銷售,若是商家直接上架商品,即使客戶下單也無法出貨,否則不僅違反中國大陸跨境電商的法規,跨境電商進口平台也會對商家進行相關性的處罰,不過現在較大的平台如天貓國際、京東國際等都已經建立專屬的跨境電商保稅倉,倉庫與平台都已整合,可協助商家在上架的關口上把關,避免發生尚未審核通過就上架銷售的錯誤。

保稅進口與直購進口監管模式差異

保稅進口和直購進口除了通關和物流的流程不同之外,也包含商品種類的監管模式會有所差異,從商品數量而言,保稅進口模式須要先準備大批數量的商品進到保稅倉,雖然不用預繳關稅,但若是還沒有經過市場的洗禮,無法得知市場的接受度,就會具有相當大的庫存壓力及風險;而直購進口是先有訂單才出貨,每個包裹相對而言物流成本雖然較高,但沒有庫存壓力,並且商品監管的設限也較少,因此兩種商品進入中國的模式,就取決於所販售的商品及商業經營的模式。

跨境進口通關流程

跨境電商整體的資訊,是以資訊系統為架構,以電子信息方式彼此傳輸的過程,這些資訊流透過由各地政府投資興建的跨境電商公共服務平台,俗稱的海關版跨境電商公共服務平台,承擔串接企業與各機關單位的信息,也是跨境電商監管法規的依據。

跨境電商直購進口與保稅進口模式二選一

如何選擇使用哪一種模式來進行跨境電商的商品進口,可用販售的商品類型及商業模式來評估。

Δ直購進口與保稅進口

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衍生閱讀: https://www.xnest.com.tw/中國大陸跨境電商進口流程與架構/

中國大陸跨境電商進口流程與架構

跨境進口電商是屬於B2C的交易模式,也是個人消費者透過跨境進口電商平台購買商品的貿易行為,而中國是全球第一個將跨境電商相關法規做完整制定的國家。目前跨境電商平台的商品進口報關是以電子傳輸方式來進行申報及通關,進口模式分為跨境直購及保稅備貨兩種,整個進口的流程都會受到海關的監管。

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中國大陸跨境電商進口的六個特點:

1、中國大陸進口跨境電商屬於B2C的交易行為
2、進口的報關方式全程以電子信息傳輸方式進行申報及通關
3、以跨境電商綜合稅為稅收方式,即關稅+增值稅+消費稅;但關稅目前暫定為0,增值稅、消費稅為一般貿易的70%收取;4、商品申報流程相對比較簡單
5、進口模式分為跨境直購、保稅備貨二種
6、從2015年開始,每年平均成長130%-160%

跨境電商政府機關、各服務商及平台業者的分類

1、跨境電商經營業者:一般為境外企業、貨權擁有者,境內需有一家註册公司做為委託代理人。
2、跨境電商平台:是境內的註册企業,需向海關實時傳輸交易電子數據,對交易真實性負責。
3、境內服務商:在境內辦理工商登記的企業,具有相當資質,接受跨境電商企業委託,為其提供技術開發,須受海關、市場監管部門等監督。如第三方支付業者、境內的物流業者、境內保稅倉儲業者、境外物流業者、報關業者等。
4、消費者:跨境進口電商境內消費者。
5、監管方:海關商檢、各試點城市政府、通關管理平台等。

跨境電商流程概述

從商品備案到交易環節的所有信息,都會由跨境電商平台以電子傳輸方式經由海關總署版的跨境電商公共平台申報,並上傳到海關進行審核及管理。
1、商品備案:當商家在跨境電商平台上架販售商品之前,需要先向跨境電商公共服務平台進行商品備案,備案的內容包括商品名稱、成分、用途、外觀以及規格。
2、商品備案號建立:商品備案經海關審核通過後,會建立一個商品備案號,表示海關已經認可此商品的備案內容,並經由跨境電商公共服務平台建立此商品備案號,此時商家才可將此產品上架銷售。值得注意的是商品備案號是唯一的號碼,不會有重複;若是商家將同樣包裝、同樣品牌的商品放在不同的電商平台銷售,每個平台申請的商品備案號都不會一樣,因為商品備案號是針對所申請的電商平台給的唯一號碼。
3、商品上架販售:收到商品備案號後,電商平台才可將此產品在自己的電商交易平台進行販售,消費者才可在電商平台採買此商品並於線上進行付款後,完成交易。
4、傳送交易相關資訊:
(1) 由電商平台將電子訂單的訊息,包含商品備案號、商品名稱、購買人等。
(2) 第三方支付業者傳送支付單信息,包括付款人資料、金額、付款銀行等。
(3) 中國境內的物流業者將物流單信息,包括物單號、收件人姓名、地址、聯絡電話等。各主體傳送相關單據給跨境電商公共服務平台,由跨境電商公共服務平台對付款人的身分證號碼及中文姓名進行驗證,這也是所謂的「三單一證」的監管規範。
5、向海關進行申報:當三單一證在跨境公共服務平台經系統比對正確後,系統會自動生成個人物品申報單,再由報關行向海關進行申報,海關審核通過後就可以進行通關出貨作業了。
6、貨品報關進口,有二種方式:
(1) 跨境直購:海外的供應商必須依照訂單裡的產品內容、數量進行包裝,一張訂單一個包裹,從境外辦理出口經由海運或是空運到達跨境電商口岸。
(2) 跨境保稅進口:將大量商品先進口到中國跨境電商口岸指定的保稅倉存放,經過海關審核通過後就可以開始販售,經過三單一證的確認後就可從保稅倉直接出貨。
7、境內物流配送:

深究中國大陸跨境電商平台的服務協議與規則

入駐電商平台上賣東西,不可避免的必須和平台的規則打交道,電商平台會根據國家的相關法規、運營中實際的經驗、消費者的購物體驗等等條件下,制定一套治理措施。這些平台的規則對於維護和保障網路市場快速穩定的發展起到積極的作用,涵蓋從交易的整個過程中可能會遭遇問題的處理規則與規範,進而符合國家法規的要求,也滿足對消費者的保障

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跨境電商平台的協議與規則

電子商務平台會對進駐平台經營的商家訂定管理規則,通常會透過與商家簽訂《平台服務協議》與《交易規則》來進行管理,讓電子商務可以順利地展開。
《平台服務協議》亦即是平台與商家雙方簽訂的合作合約,內容包含商家入駐的資格要求與證明文件、雙方權利義務條款、商家聲明及保證條款、費用結算、保密義務、違約責任、協議有效期、協議終止等等;比如入駐跨境電商平台的賣家必須是境外註册的企業,或是因店鋪的不同,品牌授權資質也會不相同。
《平台的規則》通常會有招商合作、營銷規則、消費者規則、商品管理規則等等類別;這些協議或是平台規則主要在於讓商家的經營行為受到平台的監督和管理,平台有權依據規則和用戶協議決定和限制商家的經營行為,若商家有違反規則會採取扣分制度,處罰包括店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區功能、不得參加活動、罰款等等,情節嚴重者甚至關閉店鋪。
比如天貓國際的服務條款規則,清楚闡釋了賣家應遵守的規則及違規行為的處理;像保稅進口的商家規定需於買家付款後72小時內發貨,海外直郵及跨境電商集貨進口商家在買家付款後120小時內需發貨,或違反發貨約定者均屬於延遲發貨,商家需向買家支付實際成交金額的百分之三十(不超過人民幣500元)作為違約金,情節嚴重者甚至需要下架商品做為處分;或有違反平台其他規則的賣家,依情節輕重都可能受到不同程度的懲罰甚至支付違約金。

跨境電商企業經營的三個主體

根據《關於完善跨電子商務零售進口監管有關工作的通知》,將跨境電商活動的各個參與主體職責進行定義,明確各主體的責任和權利,並實施有效的監管。
1、跨境電商零售進口經營者 (跨境電商企業):
自境外向境內消費者銷售跨境電商零售進口商品的境外註册企業,是商品的貨權所有人,也就是平台上的賣家,要對商品的品質負責,並且有責任告訴買家不能進行二次銷售,還要在大陸有一家大陸的企業登記,作為代理人;這是一個新規定,因為商品銷售行為有任何問題的時候,比如商品造成人權危害,會由代理人來處理,一般可由當地的跨境電商口岸的報關業者或是服務業者作為代理人。
2、跨境電商第三方平台經營者(跨境電商平台):
在境內辦理工商登記,為交易雙方(消費者和跨境電商企業)提供網頁空間、虛擬經營場所、交易規則、交易撮合、信息發布等服務,設立供交易雙方獨立開展交易活動的信息網絡系統的經營者,也就是跨境電商平台,必須是一家中國大陸註册的境內公司並需向海關登記,如天貓國際、京東國際等,平台必須要防止二次銷售及對交易的真實性負責。
3、境內服務商:
在境內辦理工商登記,接受跨境電商企業委託為其提供申報、支付、物流、倉儲等服務,具有相應運營資質,直接向海關提供有關支付、物流和倉儲信息,接受海關、市場監管等部門後續監管,承擔相應責任的主體。
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入駐中國大陸跨境電商平台―拼多多的多多國際

拼多多靠著社交裂變、低價拼團的模式火起來,是平台用戶通過朋友圈或微信群等社交傳播方式發起拼團,邀請家人、朋友、鄰居等所有的人脈關係邀約參與,人數越多購買價格越低的社交電商。2018年7月26日,拼多多在美國上市,2019年6月11日,拼多多入選為「2019福布斯中國最具創新力企業榜」。

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圖:Olivier Bergeron on Unsplash

入駐拼多多國際所需資料

拼多多雖然走低價路線,商品品質為人所詬病,但成長卻非常快速,銷售量甚至於快要趕上淘寶,一開始是從三、四線城市發展,除了商品價格較低、物流成本也非常低,2019年拼多多也進入跨境電商市場,推出「多多國際」,新增「海淘」項目,並細分9個產品類目,涵蓋了包括阿里、京東、網易在內的所有主營的跨境商品。
若是臺灣的製造商或品牌商,其實可以考慮在拼多多註册成為海外賣家,以臺灣電話號碼註册即可,拼多多的跨境電商由於正在萌芽階段,因此處在訴求「0元入駐」且不收取任何費用的紅利期。
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入駐中國大陸跨境電商平台―京東國際

京東國際為海囤全球的再升級,成立於2015年,是京東旗下所屬品牌,有招商開店及自營直採模式,但以直採為主要模式;2019年11月在第二屆中國國際進口博覽會的盛會上,京東宣布整合京東旗下跨境進口和一般貿易進口業務,戰略升級為京東國際,並定位在中國首個專注於「大進口業務」的一站式進口商品消費平台。

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圖:Olivier Bergeron on Unsplash
區別過去分布在各個品類的進口商品入口,京東國際統一化入口,並將所有進口商品打標「東京國際」,提高用戶挑選進口商品的準確性和便利性,現在只要打開京東頁面,進口商品一應俱全,僅奢侈品類就有超過100多萬種商品,幾乎集結了市面上所有的奢侈品牌。在營銷方面也開設更多的好物狂歡節,玩轉社交電商,讓消費者享受購物樂趣,並以站內外的直播、短視頻、圖文等方式構築更全面的內容營銷,幫助消費者了解進口商品的信息。
京東物流是京東國際差異化競爭之一的項目,目前已包含10多個跨境口岸、110多個海外倉,近千條全球運輸鏈路及中國全境的配送網絡,覆蓋全球224個國家和地區,為商家提供一站式跨境供應鏈服務;整合大進口業務後,通過擴大招商,例如深入各地開展全球商家大會,挖掘更多海外品牌,並通過開放招商為海外品牌入駐京東國際構建綠色通道,在商家入駐後會提供新商家成長計劃,幫助新品牌快速成長,帶來更多新商品,也幫助消費者快速認知新的進口品牌。

店鋪類型

1、旗艦店
(1) 品牌直營旗艦店:指由品牌方(商標權利人)直接經營,持有一個或多個自有品牌的旗艦店。若經營多個自有品牌需各品牌歸屬同一實際控制人。
(2) 品牌授權旗艦店:指入駐公司擁有品牌方(商標權利人)一級、獨占授權,經營一個或多個授權品牌的旗艦店。若經營多個品牌需各品牌歸屬於同一實際控制人。
(3) 賣場型旗艦店:指擁有服務類商標的海外或港澳台地區線上或線下零售商開設的賣場旗艦店。
2、專賣店
指經營一個或多個授權品牌商品的專賣店。若經營多個授權品牌需各品牌歸屬於同一實際控制人。
3、專營店
經營兩個或兩個以上自有或授權品牌的店鋪。
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入駐中國大陸跨境電商平台―天貓國際

天貓國際是阿里巴巴旗下的跨境電商綜合平台,因為入駐的門檻及成本較高,同時限制個人的申請,因此入駐天貓國際的商家或是店鋪,都是規模較大的企業,相對而言具規模的企業對品質的維護比較仔細,會帶給消費者較好的購物體驗。

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圖:Olivier Bergeron on Unsplash

注意商標及品牌授權

中國大陸的商品飽受假冒、侵權、抄襲等假貨問題,因此政府對於「打假」是嚴懲重罰,而各大電商平台也開始約束甚至禁止非註册商標進駐平台。從入駐天貓的店鋪類型或品牌資質的條件可以發現,平台會要求是自有品牌或商標持有人,若非商標持有人也需提供商標授權書,若有嚴重違規、資質造假等被清退出天貓國際的,會永久限制入駐。
1、品牌授權:
為保護消費者權益並遏止假貨重視正品,以開店的資格來管理平台商品的來源;而通路的授權也分得更細,過去用代理及分銷的方式,現在已經分成線上及線下授權,因此想要入駐平台,都需要取得品牌的線上授權或本身就是品牌方。
2、商標授權:
若是知名的品牌或商標,審查的資格限制會比較少一些,但是個人或是臺灣一些OEM製造商對於商標可能就會比較輕忽,尤其中國在打假的氛圍下,除了平台會限制入駐的資格,商標也代表了商品的品質及防範假冒的保護傘,也就是當商品在中國若銷售很好的時候,很容易被他人搶先註册,反而仿冒變成主體,因此先進行商標註册是很重要的布局。

天貓國際三種合作業務模式

中國消費者對優質進口商品的需求與日俱增,天貓國際宣布要開放全面招商,並且在商家入駐效率、運營效能上全面提速,試圖觸及和孵化更多海外新品牌;以往,海外品牌均以邀約方式入駐天貓國際,2019年6月,天貓國際推出英文招商網站,開啟自主報名和邀約入駐的雙通道,海外品牌可以在線提交並申請;8月又推出中文版的品牌自主入駐,簡化入駐流程讓品牌可以快速入駐。
1、海外倉直購 ( TOF模式,Tmall Overseas Fulfillment)
是天貓國際在2019年推出的一種新的模式「海外倉代銷進口模式」,屬於寄售解決方案,允許海外品牌在全面進入中國市場之前,先將一小批產品放在「天貓國際海外倉直購」中進行試賣,再根據市場反饋調整產品類別,目前在日本、美國、法國、英國、德國、義大利都設有TOF中心。
2、官方直營 (B2B2C,直採進口模式)
由品牌方或商家作為供貨商,天貓國際官方直營店鋪直接採購商品,由直營店鋪直接對中國消費者銷售來自世界各地的進口商品。
3、旗艦店模式
由品牌方在天貓國際開立店鋪自己運營的商業模式,透過一定的市場投入及推廣運營。

旗艦店各類型店鋪

1、品牌旗艦店
自有品牌或由商標權人直接提供獨占授權的品牌入駐天貓國際開設的店鋪。原則上品牌旗艦店只能銷售對應品牌下的商品,如該店鋪品牌為集團品牌可銷售該集團下多個品牌的商品,其商品需直接來源於店鋪品牌商標權人。
2、賣場型旗艦店-僅限邀約入駐
線下連鎖超市、賣場或者線上B2C網站品牌商標權人直接作為主體入駐天貓國際開設的店鋪。
3、行業賣場型旗艦店-僅限邀約入駐
開店主體為主要經營單個行業品類的 (如服飾、母嬰、美妝、個護等)的線下連鎖超市、賣場或者線上B2C網站的該品牌商標權人直接作為主體入駐天貓國際開設的店鋪。如滿足上述條件的店鋪需銷售非所屬行業品牌的商品時,需提供來自該品牌商標權人的一級授權。
4、專賣店
品牌商標權人提供開店授權入駐天貓國際開設的店鋪。
5、專營店
同一天貓國際經營大類下經營兩個及以上品牌的店鋪。

入駐中國大陸跨境電商平台―洋碼頭

在經濟發展下,中國大陸民眾希望追求更好的購物體驗,而消費意識提高及對高品質商品的需求提升,透過跨境購物或代購平台購買,可以滿足對高品質商品的需求,也讓傳統貿易形式產生改變。大陸跨境購買的規模逐年的增長,臺灣布局大陸市場,跨境電商可成為銷售的渠道,也是簡便合法的新趨勢。

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圖:Olivier Bergeron on Unsplash
洋碼頭成立於2009年,是中國的獨立海外購物平台,擁有近4000萬用戶,全球的83個國家和地區擁有超過3萬名認證買手;在移動端APP擁有首創的「掃貨直播」頻道;而另一個特色頻道「聚洋貨」,則匯集全球各地知名品牌供應商,提供團購項目,認證商家一站式購物,並保證海外商品現貨庫存;為了能使海外商品安全、快速的送到消費者手上,有自建的跨境物流-貝海國際,在中國及海外已經有15個國際物流中心。
買手的這個名詞是從淘寶開始,其實就是代購,在2008年爆發的「奶粉事件」,讓中國消費者紛紛轉投國外進口商品,讓代購、轉運行業迅速崛起;洋碼頭便是創立買手制的進口跨境電商平台,通過買手模式建立碎片化的彈性全球供應鏈,並以掃貨直播的方式,為中國消費者提供全球的商品。

洋碼頭的優勢

洋碼頭的買手分為個人買手和企業買手兩種,也是少數可使用個人名義開立的跨境電商,若個人想將臺灣商品銷售到中國大陸,洋碼頭是合適的跨境電商平台,除了以個人名義可以入駐之外,選擇洋碼頭的優勢還有:
1、規模相對較小 入駐成本低
洋碼頭目前還沒有像天貓國際、京東國際、考拉海購的規模如此龐大,在運營成本及條件的限制相對就會少一些,對於臺灣中小企業來說是個很好的試水溫平台。入駐電商平台銷售商品會有平台的成本需要負擔,一般會有保證金、平台服務年費、商品交易服務費等三種費用需要支付,但因為洋碼頭目前的規模較小,因此只需支付保證金5,000元人民幣及商品交易服務費,而交易服務費只有當商品已銷售的時候才需要支付,相對來說在洋碼頭負擔的成本較少,對於中小企業或個人賣家,初期以較低成本進入跨境電商平台接地氣,從犯錯中調整市場策略,也是較為穩健的方式。
2、海外真實場景直播掃貨
洋碼頭的掃貨直播自2013年12月正式上線,在全球的買手每天都會直播在世界各地的賣場、百貨公司、精品店等現場購物實況,讓消費者體驗真實的海外血拼現場,分享全球的優質商品。入駐洋碼頭成為買手,就可以直接申請直播的資源,在APP中直播介紹商品,直播可讓買手與粉絲直接互動,透過真實海外場景,更容易刺激用戶的購買欲望。

註册洋碼頭買手準備資料

洋碼頭的賣家是在海外長期居住的華人,申請為平台買手都需經過身分及信用的認證,確保商品都是來自於海外,也保障商品的來源均為正品,因此對於住所或公司登記證明文件,主要是確認賣家的真實居住地,在居住地買的東西屬於原產地,進而驗證商品的真實性。
銀行帳戶並不需要提供在中國大陸開立的帳戶,而是在臺灣所開立的銀行帳戶,但帳戶必須是外幣帳戶,可以是美金、澳幣等等,一般而言建議以美金開立銀行帳戶;在平台上販售商品的收入,可以直接在平台進行提現的申請,平台會將人民幣轉換為美金匯到所設定的銀行戶頭;雖然中國大陸屬於外匯管制國家,但主要是指一般貿易,而跨境電商平台銷售商品符合跨境電商法規,因此無需擔心商品變現無法回到原屬地區或國家。
依照所準備的證明文件按照步驟完成註册,洋碼頭約一個星期之內就可完成審核,最後會在提供的臺灣住所地址收到內含驗證通過的驗證碼書面文件,登入洋碼頭賣家系統即可開始使用。
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