整理：李依庭。歡迎關注前進新大陸粉絲專頁。

今年臺灣吹起一陣Podcast的節目製作與討論風潮，意味著「耳朵經濟」正在崛起，音頻產品以高伴隨性的優勢，在如今生活節奏較快的環境中有了更多的應用場景；而在中國，根據2019上半年調查顯示，有超過50%的網民使用過網絡音頻平台，其中較常使用語音直播功能的人數比例達到46.2%，超過六成的受訪者表示願意付費成為在線音頻平台會員，且近半成用戶表示參與過直播打賞。

聲音為直播內容加分  抖音的聲優型主播火了

2020年，「抖音」短視頻平台也佈局語音直播板塊，目的要打造成「直播加社交」模式。目前，「抖音」的語音直播入口在直播功能區，分別列有視頻直播、遊戲直播、語音直播三個入口，其中語音直播的功能區較為簡潔，主播可以選擇入駐的有情感電台、語音交友、聲播、音樂、脫口秀等，主旨是通過情感共鳴來實現進一步的社交需求。

而近日，抖音兩大聲優「慕容雲磊」和「啊腦袋」的一場抖音直播PK，引來90萬人次圍觀，也讓聲音類主播再度走進了大眾視野。連麥過程中，雙方聊聊日常，分享各自對聲優的看法，偶爾還和粉絲、彈幕評論互動後，兩個人開始為觀眾表演自己的必殺技，使得「啊腦袋撞臉慕容雲磊」的話題衝上抖音熱點榜，「啊腦袋」與「慕容雲磊」的直播預熱視頻點讚數也分別達到了42.6萬和37.7萬。

聲音直播（節目）真的迎來爆發期？

據艾媒諮詢《2019-2020年中國在線音頻專題研究報告》顯示，2019年中國在線音頻市場用戶規模達4.89億人，預計2020年將達到5.42億。隨著在線音頻內容的進一步開放，以及用戶場景需求得到進一步挖掘，市場有望保持穩定快速增長態勢。

而聲音直播的應用場景也不斷擴大，連麥功能的出現使其價值被更大化的挖掘，同時，聲音直播更伴隨了開播門檻低、不須高端硬件配備即能開播的特性，使得入局者越來越多；聲音內容直播收聽方便，讓用戶可以在不同的生活場景中收聽內容，提高使用頻率；並讓主播更方便與粉絲互動，不須出鏡，僅用１對１或１對多的連麥互動，滿足用戶情感需求。

聲音直播（節目）須突破內容單一化的瓶頸

直播本質上依然為訊息傳播的其中一種方式，內容始終為直播的靈魂，就語音直播而言，內容才是用戶持續收聽的動機來源；因此內容的差異化對於平台的建設有著決定性的作用，缺少創新是直播行業內容生產方面所面臨的共同難題。

由於聲音直播開播門檻低，可複製性強，加上語音直播沒有視覺效果的衝擊或加持，對純粹的聲音內容創作質量要求會更高，面對如今市場上過於同質化的內容現狀，打造超級主播與超級IP是目前應對競爭對手的主要手段。

隨著各類應用平台中語音直播功能的迅速植入，以及眾多網紅入駐，語音直播的形式和內容將更加多樣。未來，語音直播需要在做好內容、增強用戶黏性的同時，突出自身特點，防範來自其他平台的流量衝擊，努力維繫好語音直播生態的可持續、差異化發展。

詳閱中國與音直播（節目）產業分析請看參考資料。

參考資料：本文轉載各微信公眾號, 內容版權屬微信各媒體所有
今日網紅｜聲音直播迎來爆發？在抖音，聲優們是怎麼賺錢的
中國廣播雜誌｜現狀與趨勢：網絡語音直播產業的全景考察

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2020年8月10日馬雲接受中國央視邀請，共話海關與「全球化」下一「關」。他完整表達對全球化發展的看法：今天，全球化遇上挫折，但全球化的勢頭不可阻止。

文：陳澤琪／圖：影音截圖。歡迎關注前進新大陸粉絲專頁。

在中國海關總署全國監控指揮中心有一塊電子大屏，即時跳動的全國各口岸貿易資料顯示，每秒有兩單完成報關，150噸貨物通過邊境。即使在海外疫情持續蔓延的「至暗時刻」，中國對外經濟的脈搏也從未停止跳動——7月，中國外貿出口總額首次實現年內兩位數增長，上半年跨境電商進出口總額更是「逆勢上揚」。但面對跨境電商的暖風，卻吹不散「逆全球化」的寒意。部分國家以「國家安全」為由，斷供、封禁中國企業，眼前的挑戰，該如何迎擊？

未來貿易、新貿易時代已經到來

世界貿易形勢發生著巨大的變化。互聯網技術帶來了從「集裝箱」到「小包裹」的變化。原來講究「中國製造」、「美國製造」，未來都是「互聯網製造」——世界會因技術而協同，全球變成一條產業鏈，人類社會將因此變得效率更高、成本更低，更好地創造價值。

最近碰到的挫折，會跨越的，現在的特殊情況是短暫的。這個世界的年輕人、那些敢於開創的人會持續再往前推動，世界貿易形勢一定會發生變化。我們最重要的是改變自己的形式，去適應未來技術的發展。

全球化是人類追求一個主要的發展方向

馬雲談到他對全球化看法。他說，人類歷史從開始起，就永遠都在追求全球化，從人類的祖先、哥倫布的冒險、鄭和下西洋，任何國家，任何人類都不斷地在追求全球化，只是大家全球化的方式、定義不同、手段不一樣。今天全球化碰上了挫折，但全球化的勢頭不可能阻擋，全球化永遠是人類追求的一個最主要的發展方向。

早年產品發展偏向國際化，就是國家的產品要到全世界去，某個區域的服務要到其他地方去，要去創造價值、創造稅收、創造就業，去做當地做不到的事，但是全球化的定義正在發生變化，手段在發生變化。

全球化的規則是很年輕的，全球化的規則不斷地完善。今天的中國、今天的世界，大家要面對過去幾十年全球化所帶來的一些問題和挑戰，以及全球化本身需要完善的。如何在全球化過程中，考慮到發展中國家、考慮到中小企業、考慮到年輕人、考慮到每一個國家都能夠因為全球化而發展。

One World, One Fight!

在新冠肺炎期間，馬雲最常談到的就是「One World, One Fight!」

疫情期間他看到「每一刻都是艱難，每一刻都充滿希望。」中國《新冠肺炎防治手冊》發佈後，阿里巴巴收到來自100多個國家和地區，440多家醫院的諮詢需求，他讓口罩、防護服，不僅第一時間點送到了武漢；後續更將此醫療物資，送到了全球。

他認為即使將物資要送到一些以前並不瞭解的國家，比如說伊朗；甚至國與國之間有一些麻煩，比如說日本。要不要捐助這些國家，對他來說，是個艱難的決定。因為當下有人會追問，中國內部問題也很大，為什麼要捐助國外？而馬雲表達：「那時我做的決定是，災難面前，沒有政治、民族、國家之別；生命對所有國家而言，都是至高無上；我們都要捐助，搜集到多少就捐多少。」

得到了同事、朋友、家人及各個部門如海關、市場監管總局等的配合。有時不僅僅是善意、善心，而是善能、善力——要聚集大家的力量，事情才能做成。

每一次挑戰都是人類進步的開始

樂觀地看待這個世界，馬雲談到中國對美國的瞭解，超越了美國對中國的瞭解，過去中國能敞開胸懷，學習別人，學習而進步。過去四十年，中國人願意瞭解世界的能力而進步了。他提到，人與人之間不怕有距離，就怕不知道有距離，當懂得找距離，就在進步。

當記者追問到馬雲比爾‧蓋茨現在被妖魔化，有人甚至覺得疫苗裡會有晶片，看到這些消息，會覺得同情他嗎？

馬雲則認為有大影響力的人，就要接受多大的挑戰。蓋茨在當年創造微軟的時候，就先人一步。每天罵你的人很多，每天說我們的人多了去了；這世界上總有1%、2%的人，你說什麼他都不相信，幹嗎花時間跟他們去生氣呢？馬雲表達很欣賞地看著蓋茨依然在爭取，不為名、不為錢、也不為了權，在盡最大的努力。

對數位技術發展感到樂觀

2020年7月馬雲在世界人工智慧大會上提到：今後數位技術是讓人類更好地生存下去。他表達這是更樂觀的說法。數位技術能替今天的社會，今天的世界解決很多問題。原來，我們把互聯網、大數據、人工智慧當作錦上添花，今天成為一種必須。（數位技術）成為我們生活中的一部分，這個時代很快就會來。

他認為科技今天面臨巨大的機會跟挑戰。生產力（發展到）到今天，我們如何有新的生產關係？中國從投資基礎建設，（發展）出口走向發展內需，發展消費，生產關係的適應顯得尤為重要。

就像他提到：以前，進出口的是集裝箱，現在是各種各樣大大小小的包裹。你用什麼樣的技術和生產關係來處理它？如何統計？如何徵稅？既要滿足老百姓的需求，又要（考慮）便利性——這一切既是挑戰，也是機會。

連接天下的未來海關

馬雲也談到在未來貿易下未來海關的發展：以前我們講「關」，指的是「關口」，說的是監管。未來的海關，要從「監管」走向「服務」。監管是為了發展。各國之間的關係處於不同的標準、政治挑戰和政治壓力之下，如何促成一種新型關係，推動大家共同思考發展、合作的問題，對於海關而言，將變成很大的挑戰。

而從歷史的長河來看，人類的所有發展總會有上升，有下降；有高潮，有低潮。「讓天下沒有難做的生意」，是阿里巴巴21年前提出來的。這21年來，變化很多，但這個使命不會變。阿里巴巴從成立第一天起，就是要讓全世界所有中小企業，所有國家，都能通過互聯網，通過這種技術革命，把生意越做越簡單。他將疫情當作一次成長，人類社會的成長，「全球化」的成長，國與國之間的成長；把它當作一次改變自己的機會。

完整節目內容，請點及影片觀看：

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整理：李依庭。歡迎關注前進新大陸粉絲專頁。

猶記得2019年4月亞馬遜中國通知大陸賣家，將停止運營大陸市場、停止為商戶提供服務，僅餘亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle電子書業務和AWS雲計算維持運營，於此同時，電商圈「亞馬遜電商敗走中國」的新聞大量出現。

但，亞馬遜中國並不是敗逃了，而是選擇融入中國電商市場，進行長期的「中國創新，全球應用」。
「2020亞馬遜創新日」舉辦一系列活動，並同時對大眾分享亞馬遜全球與中國創新的進展與成果。

前進新大陸總結以下，亞馬遜融入中國電商市場的精彩看點：

1.從跨境網購到本地化創新：逐漸貼合本地市場

亞馬遜沒有在競爭激烈的中國市場裡與本土電商鏖戰，而是選擇差異化策略，聚焦於其他更有核心競爭力的業務線。以跨境網購業務為例，其本地化創新運用在：技術創新本地化，客戶需求定制化，以及運營模式輕量化。

2019「黑色星期五」購物期間，亞馬遜和拼多多合作，在拼多多平台上開了個快閃店，是亞馬遜全球首次在自家網站之外做產品銷售，屬於一次中國式的創新，也為未來亞馬遜做類似的嘗試打開先例；而因為時差的關係，消費者可以在外國消費者還處於睡夢中時，提前搶購日本、英國、德國和美國促銷商品的庫存，自此反映出跨國界、跨時區、跨品牌的全球促銷同步技術，即為技術創新本地化的一種體現。

同時，去年9月，亞馬遜推出的海外購微信小程序，則是在全球範圍內除了主站和APP之外，第一次通過外部平台提供客戶服務。

2.AWS雲計算服務奠定亞馬遜跨境版圖的根基

AWS的營收規模日益擴大，逐漸成為亞馬遜產業數字升級與智能科技創新的根基。

據報告顯示，目前AWS佔全球雲服務器市場份額在50%左右，不僅佔據行業半壁江山，還成為亞馬遜核心的利潤來源。

目前AWS提供的雲服務已超過了175大類，從存儲、計算、數據庫到分析，乃至於機器學習、人工智能、物聯網、虛擬現實和IT運維管理等；近年來，隨著跨境網購業務的快速發展，在按照用戶需求及反饋進行的優先級排序下，AWS的很多雲服務都開始落地中國。

3.用戶需求是技術創新的動力：智能購物與物流

亞馬遜海外購中國技術負責人王毅這樣解釋亞馬遜技術創新的驅動力：「技術創新不是商業利益驅動，而總是客戶需求驅動。」

亞馬遜看見人們在傳統大賣場需要經過大排長龍之後才能結帳的痛點，開發線下實體店Amazon Go
全面承載亞馬遜的新技術應用，通過計算機視覺、傳感器、深度學習等技術的深度融合，實現「無人收銀」的體驗，利用智能購物車，人們可以「即拿即走」，購物車會自己識別商品並進行自動結算。

亞馬遜負責倉儲工作的Kiva機器人在全球26個運營中心工作中；電動送貨機器人Amazon Scouts，則在疫情期間在盛頓州等多個區域被大量應用。

另一基於提升用戶在跨境網購體驗的案例，便是智能尺碼推薦技術的研發，可以ˊ智能匹配服裝、鞋靴類商品的尺寸，至今已發展到第三代，服務更精細，將產品細緻化分析。

「中國創新，全球應用」

由於中國大陸市場潛力甚大，大陸的消費者對跨境網購的熱情也日漸高漲，入局的行家們都必須積極面對市場環境的變化，以適應各種迎來的新挑戰；除此之外，中國對跨境電商行業的扶持，也加速了跨境電商行業的發展，完善的行業政策讓多數人對中國跨境電商市場的未來更有信心。

亞馬遜積極的在中國實踐本地創新，同時回應全球化業務，繼續推動亞馬遜在互聯網與跨境電商中的全球版圖。

參考資料：本文轉載各微信公眾號, 內容版權屬微信各媒體所有
理想生活實驗室｜在「2020 亞馬遜創新日」，亞馬遜中國都分享了什麼
銀杏財經｜亞馬遜在中國創新的「道」與「術」…