電商

眼球經濟時代來臨 短影片搶電商商機

短影片、短影音目前應該是YouTube最大的競爭對手,究竟最後誰才是真正大贏家,沒人可以保證,但很確定的是短影片、短影音已經帶來了強勢的眼球經濟,並且搶下非常龐大的商機,可說是不容小覷的一個重要的賺錢工具。

文/ 謝婉琳 圖/ Franck on Unsplash

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2021 短視頻、短影音電商15秒淘金—線上直播課 熱烈招生中

博客來、全台7-11、誠品書局熱銷中  我愛抖音、我愛TikTok,就是要38!—新電商、新網紅、賺錢新商機

大陸短影片快速發展策略

各個不同短影片平台使用族群都會有一些的不同,可是中國在商業產業的布群,他們不會限縮於不同的系別,而井水不犯河水,他們會更加運用商業市場的投資,比如說「騰訊」和「百度」同時投資「快手」和「梨視頻」也就是快手和梨視頻本身這兩個影音平台在騰訊和百度都共同做了投資。

這其實就是一個商業市場在投注發展的時候,會產生的一個狀態,絕對不是一個聯合的競爭遊戲,而是一種合作,然後把市場共同做得更大,然後讓自己有夠多的發展空間。所以在整個短影片市場,可以明顯看到快手發展的非常快,甚至有一度還遠勝於抖音。

短影片發展歷程懶人包

短影片成電商市場成功的秘密

大陸因為市場規模的關係,各種應用和想像空間已遠大於台灣,短影片或直播的營銷,其實就是所謂的「眼球經濟」因為目前整個營運時段的一個網路影音時代運用的順暢度,都會讓這些影音平台成為一個匯集流量的「流量池」因此更容易吸引更多客戶願意停留更長的時間在某一品牌上。

如果透過影音來做市場,商品的銷售會更直觀,相較於傳統電商你在購物的時候,你可能能看到的就是圖片或文字,然後圖片可能放了各種角度,或一些應用功能、輔助說明,但都不及說今天電商平台上直接就置入一個所謂的短影片。

在淘寶上,如果是一個比較有規模、品牌經營概念的電商主,他所有產品一定會附上一支短影片,並以這個方式來做一個產品的銷售,其實這是更直觀、更容易引起消費者,對於購買產品的慾望,也在這樣內容的背景下,可以快速的去轉換消費者下單的意願,因此提高所謂的轉化。

短影片成為最賺錢的五種方法 

短影片廣告投入

當廠商注意到某一個人拍攝短視頻,經營的頻道特別的吸引某一些族群,廠商就可以投入廣告在某一個頻道主上面,並且請他做所謂廣告產品的推銷和置入於短影片。

短影片內容植入

利用廣告轉換出一些新的內容,比如說可能幫醬料罐頭廠商,然後做菜的抖音達人或網紅,他可以用這個短影片的平台來拍攝對於這個產品的一個應用模式,這也是在台灣影音創作常會看到的。

短影片內容訂製/網紅活動

網紅的內容、活動就比較更活潑,包括可能會針對某一個品牌設計一系列的活動,利用一些互動挑戰賽或直播,這些內容也要必須跟網友們做比較密切的連結,包括一些互動的活動,比如直播可能在最後會送東西。

短影片整合營銷

整個品牌商和影音運用,然後結合所謂的年度的活動等等,這樣的模式就是整合行銷

帳號運營

「養帳號」就是先去經營某個帳號,帳號裡頭會有一些粉絲數,並且積累到一定的粉絲量,然後再把這個帳號轉售給所謂的中小的品牌主,直接在這個帳號上做粉絲的轉換的時候,這樣的商業運用在大陸非常的興盛,也就是所謂短視頻影音公司、短影片製作公司,一大部分的收入來源就是在做所謂的帳號運營。

比如說LV,中國LV曾經經營抖音頻道的時候,不見得是由LV整個的團隊裡的人或是養這樣的人來做這件事,更多的時候會把頻道經營外包給外面所謂的MCN  (Multi-Channel

行動電商的社群營銷、社交電商ISOOC成功五大關鍵要素

行動電商、社群營銷或許我們對於這兩個名詞有點不熟悉,但它們確實和我們的生活卻是形影不離,而這樣的營銷方式已經在大陸創造出不少亮眼的成績,究竟社群營銷有哪些是行動電商者必須要知道的成功秘密。

文/ 謝婉琳 圖/ Adem AY on Unsplash

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社群經營五大關鍵特徵

所有的社群都是基於一種渴望的歸屬感,社群主要是有五個基本的特徵,比如說乘坐5號公交車的人,肯定不是同一個社群,所以社群必須具有ISOOC五個特徵。

I (興趣,Interest)

為什麼粉絲對於社群的黏性這麼高?因為大家都是基於共同興趣愛好進來的。

S (結構,Structure) 

不論什麼社群一定都要有屬於自己本身的結構,結構裡面包括什麼?比如加入這個社群,社群裡肯定要有規矩,很多社群廣告是不能發佈,然後社群內不允許隨意加人。

O (內容,Output) 

內容創業就是一個很大部分的內容,所以只要有內容,就能有好的輸出。

O (運營,Operation) 

像秋葉PPT、羅胖 (羅振宇),他們都是有幾百萬、幾千萬這種粉絲的社群,怎麼去運營就是一個很大的關鍵,首先要有線上的活動,然後還要有些線下的活動,比如說秋葉PPT他組織了一場全歐PPT、一場活動,線上線下的粉絲在那時候達到了二十多萬人,然後當場銷售就是幾千萬,所以這就是很厲害的運營方式。

C (複製,Copy)

在微商裡面,複製稱作「裂變」,因為真正在社群裡面,比如說自己是一個網紅、明星,基本上都是有上萬人的銷售團隊,所以還在零到一的一個最難過程,起步是最難的,完了之後接下來不斷地複製那些經營模式,就可以讓粉絲數成長的非常快。

社群粉絲經濟變現的驚人效應

在整個社群裡面,能夠把自己打造成一個自明星,像攝影達人、時尚達人,不管你擅長是什麼,比如說做個簡單的食物,然後天天在那裡做美食,也會成為一個達人,最後也能夠吸引很多粉絲,而且最可怕的就是這些人可以是跟你一輩子的。

自明星必須具備特徵

自明星定義:

揭露電商贏家不告訴人的電商定價策略、商品訂價決勝負

只依靠好的定價是不可能能稱霸電商平台,大陸電商每個不同的場景,玩的定價策略絕對有所不同,想要在各種不同電商場景下創造最大的效益,一定要學會靈活多元的定價策略,這才是成功電商經營真正之道。

文/ 謝婉琳 圖/ HalGatewood on Unsplash

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電商淘寶贏家定價策略的秘密!

淘客是典型社群電商的玩法,把商品的優惠卷投放到微信的族群裡面去,然後讓社群組去幫電商推廣。首先,先發放隱藏優惠卷,也就是在淘寶是看不到的,這個是在微信才看得到的,這個優惠卷是專門投放到微信,優惠卷會先把定價降下來,然後再給個高傭金。到底要使用什麼價格真的很為難,因為淘客希望商品價格越低越好,價格越低,買的人越多,賺得傭金也越多。假如價格越低又要提高傭金,那電商不就沒錢賺?所以有時候也要有戰略性的虧損,虧損到多少、虧損的額度要控制。

一定要知道現在流行的電商場景-直播

直播應該是現在最熱門的電商推廣方式,當使用者在電商瀏覽時,會發現有些商品在經過直播後,價格會變成定價的一半,這是因為它有拍下立減,在電商術語就是「買就減」,甚至有些人會玩第二件半價,第三件0元,利用這些定價心理學吸引消費者的目光,並且增加他們的消費。

電商直播定價策略:推廣費用=坑位費+佣金+中介費坑位費就是想讓網紅、主播幫電商帶貨,這些帶貨一定要給商品上架費用,也可以稱為服務費或者發布費,而中介費還有包括一些網紅分身帳號的費用。

電商購物節定價策略必玩的玩法

電商購物節的定價策略花樣實在是太多了,最基本玩法就是折扣價,就是三個年終最低價的,近三個月一定要是最低價,然後加上紅包,而紅包是無門檻的,買一塊錢的商品一定也能使用,然後再加上購物津貼,就是滿多少減多少,而這些購物津貼是跨店的,像是淘寶的雙11、雙12和618就是非常經典的電商購物節活動。

跨店購物津貼定義

消費者東家買一點,西家買一點,然後訂單可以併在一起,不用一定要跟哪個賣家購買到多少金額,才可以享受,年終購物津貼是跨店的,只要消費者在這個平台上消費,哪個店購買的通通都算,只要加在一起金額夠就給你購物津貼。

電商成功定價背後的成本計算 商品訂價有撇步

 

電商定價成本計算要怎麼操作?定價沒訂好,利潤一定少。

成功的成本計算是關鍵!有哪些成本一定要計算?

文/ 謝婉琳 圖/ Pixabay on Pexels

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定價成本計算的基本面

一、銷貨成本

賣商品它本身的成本,就是貨物的成本,這個是非常核心、重要的成本,也是賣家應管控的重點。

二、人力成本

因為電商也是一個高科技銷售技術,沒有一點技術手段的人,電商是做不好的,像電商有視覺設計、營運,就連一個倉庫裡的倉管,他也要會用軟件,幾乎這個全線的業務人員、員工,他們的要求都會遠遠超過於我們傳統的零售業。

三、物流成本

在電商賣一個商品不論重量或尺吋,至少有10%是物流成本,需要給物流公司,假如做了1200萬的銷售額,相對於電商一年要給物流公司120萬,所以物流成本也是佔非常大比例的成本。

四、外購服務成本

自己拍攝的相片、視頻絕對不夠專業,所以需要找專業的攝影機構、產品的包裝,包括設計、包裝的印刷也要找專業的設計機構、工廠,甚至是內部員工學習、培訓等都是包含在外購服務成本裡。

電商不容小覷的隱形成本

一、推廣費用成本

電商是否有做好,數據推廣是絕對不可或缺,過去淘寶、天貓幾乎都是這樣,現在連跨境電商也是這樣,像是阿里巴巴的數賣空,這些跨境電商平台也是要求要做數據推廣,電商不做數據推廣就不給流量,像黑社會開店要交保護費的,你不交保護費就要砍你的店,所以做數據推廣的費用真的是做電商肯定不可或缺,而且現在的推廣費用越來越高,賣流量才是賺錢的。

二、包裝材料費用成本

快遞一定要有的紙箱、包裝,像楊梅,需要先冰袋、泡沫箱,再紙箱;像巧克力就需要隔熱袋、冰袋、膠帶,就這些郵遞必備東西一年開支也不小,所以也一定要計算到成本裡。

三、耗損成本

意外是絕對不可避免的,比如說食品有逾期變質,食品逾期就不能賣了,只能報廢或可能要很便宜的處理掉,還有途中破損、爛掉這些都有耗損,這也是一個成本,怎麼不列入成本的項目裡呢。

四、售後成本

世界上一定有喜歡你的商品,但一定也有討厭商品的消費者。就算是我們很用心做的一個商品,總有人會對此不滿,所以很多我們的服務是外包的,快遞就是給快遞公司,因為快遞員服務的不到位,像丟件、破損等,這就會引發一些交易的糾紛,或給一些交易的差評,讓賣家必須去面對,也需要做出的補償、破損件的賠付等等,所以售後成本也是必要成本。

五、IT系統

像客戶關係的軟件,外通系統軟件也是不便宜,這也是不小的成本。最後,納稅的管控是一個企業、商業必須要會計算的,是否能控制在3%的比率,如果賣家把進項都算得一清二楚並開好發票,然後這些可以抵稅的成本都把它打進去賣家就可以讓總銷售額的3%去納稅。

商品訂價成本計算的成功密碼

電商平台經營者必修的定價策略!

創建電商平台容易,但要賺到荷包滿滿就非常堅難。問題出在哪?為什麼有人可以把電商做得如此成功,定價到底怎麼定?你也有過這樣的困擾嗎?好的定價策略絕對讓你的電商訂單接不完。

文/ 謝婉琳 圖/ Angele Kamp on Unsplash

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定價策略必須遵守五大原則

電商定價常見的問題,怎麼為我們的商品來訂價,其實最初做電商的時候,價格經常是亂定的,中間走了很多彎路,後來慢慢感悟到價格真的不能亂定,需要科學縝密的規劃,這是必須要走的一個過程,但最重要的是要有原則的定價。

一、利潤原則

訂出來的最終價格一定要保障合理商品利潤的產出。如果商品的價格太低,生意就會越做越虧,做得越多虧得越多!

二、價值原則

產品的品質要支撐起價格如果想要走中高價的路線,假定你做的商品沒有足夠的好,商品的品質是支撐不起這個價格的,最後也是做不下去,所以產品的品質和價格是要相輔相成。

三、能力原則

定價必須和目標人群的消費、支付能力相吻合。最新電商專業術語稱為客戶畫像客戶標籤客戶畫像、客戶標籤也就是每個人都有自己的畫像、標籤,不同標籤的客戶也表徵他們不同的消費能力。一個商品不可能覆蓋所有的標籤、所有畫像的人群,所以只能針對商品的目標人群來定價,而定價就要和目標人群的消費能力相匹配,讓他們可以接受。

四、平台原則

定價策略要和平台大數據所統計出來的主流價格帶要相融合。主流價格帶就是大多數的消費者會選擇什麼價格來消費,如果定價落在主流價格帶,相對來說這個商品就能獲得更多的流量一些。

五、溢價率最大化原則

在前面四個原則滿足前提之下,盡可能提高最大化的溢價率。

電商的價格定位_直播大幅提倡買氣 而中庸之道才是長久之道

0做電商,價格策略很重要,一開始的初心便能決定後來的命運,思路決定出路,只要耐心堅持去做、肯下功夫,就很有機會成功。

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文/陳開文

電商價格的中庸之道

1.不走極致低價或高價

2.以大眾化為主,不特別迎合低價或高價的群眾。

3.同行競爭對手不會過多

4.中高端定位、社群電商舉例

a.謝宴-個人微信運營好

b.南食召-微博運營好

c.丁走走的店-微淘運營好

d.丁大王的山頭-直播運營好及溢價比例高

e.壽全齋和水靈水靚(溢價比高)跟鄭老師是同行,都是賣黑糖的。

網紅直播收費

目前淘寶直播界來說,一姊一哥分別是薇亞和李佳琪,這種頭部網紅的報價,基本上是收兩部分。

1.固定費用(坑位費)

a.不論東西是否賣出去,只要直播了就是收4.24萬。

b.4.24萬裡面的2400是開發票的稅

2.銷售提成

a.20%的銷售額

b.另加可能的5%仲介費

c.總共大約四分之一

實際案例

1.一個月6萬單的蘋果

平時的銷售額大約是6萬5000元,一個月也能做到200萬的銷售量,每日訪客數1萬2000到1萬3000人,轉化率11-12%,每天支付的人數約1600人,客單價40多元,整體數據分析來看,較為健康。

2.一天賣出6萬單的楊梅汁爆款

月銷量6萬以上,平銷價88元(6罐),等於一罐15元,趕上台灣比較高端的奶茶價格,一個果汁、飲料客觀來說,賣到15元價格是不低的。

6萬以上的月銷量是如何做出來的?6/14這天有個賣衝,其他的時間點則是不溫不火,平常的成交量大約是20-50件,而6/14這天,一天就成交了62403件,下單人數54582人,轉化率13.9%,而平常幾乎是連1%都不到。

看過數據後我們可以發現,這個產品的銷售量完全是靠6/14的活動做出來的,那麼是做了什麼活動?答案是手機淘寶的直播,在6/14這天請李佳琪播了一場,達到驚人數字。

產品品質與價格高低帶來的影響

以增值表表示(0表示沒有、劣質/1表示有、優質)

抖音阿嬤惡搞川普 你沒看到的超級職缺來了 字節跳動 抖音 TikTok人才需求

抖音/ TikTok 向全球展開萬名人才的徵求,其需求包括:Game Localization(Spanish、Arabic、Indonesian、Thai、Italian、French)、國際化薪酬策略顧問、國際市場佈局戰略顧問等。

台灣104、1111等人力徵才網上許多傳媒、電商等企業,在人才資源需求欄目上也都列上了應需要具備抖音拍攝與社群經營的能力。想掌握第一手抖音關鍵技術資訊?你不能錯過2021義烏跨境電商創業學習營

 

TikTok在全球市場有多夯

TikTok到底有多夯,可以從2020年6月兩個近來熱門的國際新聞可以窺見。

抖音阿嬤勞普(Mary Jo Laupp)透過抖音(和韓流K-Pop)號召他的親友註冊川普造勢大會取票,卻不出席,後續活動延燒、網友發動支持,致使美國總統川普上週在奧克拉荷馬州大城杜爾沙(Tulsa)舉行3個月來首場造勢大會,諾大近2萬人的會場,僅出席6千多人,會場冷清。

另一新聞,則是費玉清一剪梅在歐美突然爆紅了起來,一切都只因為大陸網友先透過快手、抖音創作一剪梅音樂的影片,爾後為歐美網友所關注,並且在海外版抖音TikTok 上刮起了「 XUE HUA PIAO PIAO 」 挑戰。此一瘋狂甚且延燒到挪威、新西蘭、芬蘭等多個地區,並成為爆款的音樂影片,對已經封麥的小哥,一定沒想到他因抖音而紅全球。

先選擇熱門產業,再找尋適合定位

很多年輕朋友選擇工作多會思考:要符合自己的興趣喜好;要符合能力、要符合人生生涯規劃等,但最終大多數人卻走入了更大的設限,選擇了最低標準「有工作就好」。

疫情下,大陸2020高校(大學)畢業生面對找工作面臨了前所未有挑戰。但於此同時,大陸互聯網產業也同時面臨新一波的狂奔發展,年輕學子如能跳脫自身原本學習專科的框架,大步跟上熱門的風口,就不會遇上畢業即失業的惡夢。

面對當今急驟變化的時代,要如何要避免選擇錯誤的職業?或能找到符合自己特質、但又能順應時代趨勢發展,找到有潛力的職業?都成了即將面對社會的新鮮人最大的挑戰。

因為市場規模與發展模式的不同,兩岸在網路產業發展的進程與人才需求也大不相同。以日前大陸重要的網路招聘網「智聯招聘」之大數據調研資料發佈《2019年互聯網產業人才發展報告》為說明,中國進入互聯網剛滿25 周年,從早期的野蠻生長、到15 創業大潮逐漸冷卻,然後隨之迎來整體再融入補足各個傳統產業應用的缺口,疫情後同時迎來了新一波的變革,並應運而生各種新職業的產生。

對於大陸年輕人而言,互聯網產業就是中國大陸所有產業資源匯集的精華,無產業、不互聯網;無互聯網、即無產業。對於剛進入職場的年輕人,只要能跟進走入此產業,未來十年都能佔有一席之位。也因此,大陸年輕人目前選擇職業的策略多是:先在熱門行業互聯網產業裡實習,然後再找出於在產業裡適合自己的工作定位。

抖音在大陸徵才萬名員工、也向全球徵求萬名菁英

究竟在大陸互聯網產業裡,需求人才包含哪些種類?

以大陸目前最熱門的互聯網集團「字節跳動」為例。字節跳動成立於二○一二年三月,是全球第一家將人工智慧應用到主產品的科技公司,目前為世界所知的產品包括抖音(TikTok);在大陸境內,則為有名的今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻、FaceU等十多款互聯網產品。截至目前為止,字節跳動正在加速全球化,TikTok、TopBuzz、News Republic等產品已遍佈一百五十多個國家,覆蓋七十五個語種,並於四十多個國家和地區位居應用商店榜單前列。

字節跳動於中國上萬員工所涵蓋即包括以下類型:因應不同產品功能需求所需的產品經理(各科目教育類、遊戲類、高級AI產品經理、數據平臺產品經理、反作弊產品經理、電商方向商業市場高級品牌經理等、抖音端變現商業產品經理);AI和互聯網工程系統程式開發(監控中臺PM、高級IOS開發工程師、PM Leader、分散式消息平臺高級研發工程師、數據科學家、數據建模工程師、分散式數據庫研發工程師、錢包支付後臺研發工程師、廣告反作弊數據挖掘工程師、廣告投放策略研發工程師等)、市場分析應用(競品與用戶研究分析師、遊戲高級數據分析師、垂直行業廣告演算法專家、資深數據分析師、市場與用戶研究等);視覺需求(視頻包裝師、APM美術項目經理、視覺創意負責人等、Visual Effects Artist、二維動畫師);運營人員(活動運營、娛樂內容運營、娛樂用戶運營、視頻運營、審核運營等);營銷人員(內容營銷、銷售培訓師、區域銷售負責人等)人力資源(HRBP、人力資源專員等);另還有集團行政、財會(成本經理)、法律顧問等。

為求全球市場發展成長,五月十八日字節跳動挖角迪士尼首席戰略官凱文·梅爾(Kevin Mayer)作為TikTok全球首席執行官,並於全球展開萬名人才的徵求,其需求包括:Game Localization(Spanish、Arabic、Indonesian、Thai、Italian、French)、國際化薪酬策略顧問、國際市場佈局戰略顧問等。

莫道市場規模限制了你的想像

在電商的世界裡買全球賣全球,打開萬能淘寶(TaoBao)搜買神奇

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在電商的世界裡,沒有甚麼是不可能的。Open Sesame!芝麻開門!是阿拉伯《一千零一夜》故事中《阿里巴巴與四十大盜》中的魔法咒語,使用這句咒語可以打開四十大盜的藏寶山洞,獲得無窮的寶藏。阿里巴巴的淘寶(TaoBao.com)上已經有許多溫暖的服務,可以買到溫暖。

文_陳澤琪/前進新大陸  圖_取自YouTube 【一席】魯小本

魯小本(Ruben Lundgren),荷蘭旅居中國十多年的攝影家;老馬(Matjaz Tancic),斯洛維尼亞新生代攝影家。

2020年他們兩人共同在Breda Photo(荷蘭鹿特丹國際攝影節)策畫《想像中國》展覽中,發佈了「WOW,TAOBAO:魯小本和老馬的淘寶奇妙之旅」的攝影展。這個展覽的作品為兩位攝影家以阿里巴巴集團的淘寶網站為基礎,搜尋電商平台上誇張、詼諧、幽默風格的產品攝影,並將這些產品攝影作品再製成一百多張貼紙,讓人購買收藏。

淘寶商品營銷,俗擱有力

中國大陸知名講座「一席」魯小本介紹這個攝影主題的原創基礎點。他說,作為攝影家的他,喜歡去淘寶上搜找和購買老舊的攝影畫冊,但同時發掘到淘寶上有些賣家拍攝販售的商品,拍得特別好、特別有創意。比如說為表現鐵架的強悍承重力,賣家就會找個大胖子直接踩坐在鐵架上;銷售特別大麵碗的老闆,會讓小孩坐在大麵碗裡,讓人一眼能看出麵碗的尺寸大小;還有情人節把油炸酥脆的雞翅和鮮花包裝在一起,讓人看到的是既有花香、又有食物香的花禮。

作為遍布中國和華語地區的電商銷售平台—淘寶,能找尋到食衣住行裡能讓人驚喜、炫目、羅曼蒂克、或是難以想像的神奇寶貝。魯小本和老馬將他們在淘寶WOW的旅行,搬上了國際攝影舞台上。

跨境電商平台上的文化差異,造就各種奇蹟

透過電商平台的無遠弗屆,淘寶(TaoBao.com)上銷售的神奇寶貝,也賣向全世界。

近來成為大陸網民最樂談的商品,就是中國傳統家庭裡的痰盂,透過電商卻變成了全球熱門流行的果盤!

白底搪瓷琺瑯罐上印著傳統中華文化裡象徵和樂的鴛鴦和紅色的雙喜的圖案,經過中國一家出口貿易公司的重新包裝,而將其重新定位為中國傳統的水果籃,並搬上了國際亞馬遜電商平台,讓原僅不到百來元台幣的產品,一躍賣出八百多元台幣的價格。

痰盂遠銷海外,搖身一變成為果籃的背後,說明中國各種產品已經遍布全球。中國生產的小商品通過各種運輸渠道,已深入世界各國人民的生活之中。

電商上的代寫情書服務,表白也能買

80後成都人聲靜,面對2020的疫情閒賦在家,決定透過文字和筆觸幫淘寶上的網友服務。

喜歡寫詩、寫書信的聲靜,原本就喜歡靜態的看書、養花養草的恬靜生活,疫情宅家期間,她發現特別想透過文字表達自己豐沛的情感,同時也想到很多人也會有很多表達內在的需要,但卻不擅書寫文字,那麼,她為何不動手幫忙別人來表達他們的內在感受呢?

於是聲靜在淘寶開設了一家專門幫人代筆寫信的小店。她的服務方式有兩種,一種是買家已經寫好了想說的內容,然後由聲靜潤飾文辭、以清秀的字體寫下書信;另一種是買家只知想說的事、提供關鍵詞,但不知如何寫成一封信,那麼聲靜就會幫忙整理,寫下一封完整的書信。

對聲靜來說,淘寶不是一個單純買賣的消費平台,而更像是連接人與人交流的通路,特別是聲靜的第一單獲得了好評,而使得她決定堅持下去。

2020一整年下來,聲靜透過有溫度的文辭,手寫了700多封信、積累十多萬的文字,其中10%是表白情感、90%則是分手挽留信;不論這些信後來是否達成目標、是否成功,她都和買家成為了熟悉的陌生人。

幫你穿上撫慰人心的最後一件衣

在人生的路上,最美的一次露面,有人想穿上白色婚紗、有人想穿傳統的漢服、有人想穿上溫暖的大衣。

淘寶上現在有一群年齡不到30歲的年輕設計師,用一針一線幫許多的子女為他們的父母打造最後一件衣服—壽衣。對於很多人,認為這是不吉利的商業活動,但這些設計師不僅自己設計,還穿上設計完成的壽衣,透過攝影、影片或直播,展示給網友們看。

從事此淘寶商品的設計與銷售,絕不會在直播間裡和客人說「再見」或是「請幫忙推廣一下」,所有的溝通與表達都僅能平靜地關心甚麼時候會要用衣服。夜深了,做為負責任的老闆,都願意用心和四面八方的家人耐心地進行對話。因為有時電話的另一頭,可能是從未買過淘寶商品的老人家、又或是那些收到衣物,卻不知如何為已逝的父母穿上衣服的兒女。

淘寶(TaoBao.com)上的神奇可如你所願,都能實現

話說1999年馬雲仍是年輕的窮老闆,但他一心想做一個全球電商企業,左思右想尋覓一個響亮的、國際化「阿里巴巴」的這個名字,而淘寶則成了打開寶藏的咒語的「芝麻開門」。2008年台灣電商開始起飛的年代,ebay台灣曾製作膾炙人口的電視廣告「唐先生的花瓶」;YAHOO台灣則以「什麼都有,什麼都賣,什麼都不奇怪」的宣傳語來形塑網路商業買賣的各種可能。

電商發展至今超過廿年,整體市場放諸大陸乃至於全球,更顯神通廣大。淘寶(TaoBao.com)上不再僅是大賣家的商業天堂,更藏存著溫暖的、文創的、獨一無二的個人化垂直服務市場。於是,只要尋覓,就會找到那在北京通州專為老人帶來歡樂的玩具店、已幫兩萬多隻小烏龜做的手工編織毛衣店、為家裡寫獨一無二的春聯的書法店、山東膠東姥姥手裡的花餑餑店(有著各種造型花樣的饅頭)。

央視主播白岩松曾說過「如果外星人掉到中國」的小故事。他說,如果外星人掉到中國,中國各個地方都會有不同的反應:掉到浙江的話,義烏馬上就要製造模型;掉到北京的話,北京人馬上會問,這哥們是什麼級別的,該如何接待;掉到陝西的話,馬上就埋下去,兩百年後再挖出;掉到廣東的話,那就問怎麼吃。

淘寶(TaoBao.com)就像白岩松故事裡所講的千變萬化的中國,而在淘寶上所藏著的可如你所願,都能實現的萬能,就等你在搜尋欄目上,輸入你的願望,然後按下確認,來句「芝麻開門」吧。

 

延伸閱讀:
跨境電商連接世界改寫商業模式
臺灣產業的機遇與挑戰:《新貿易時代—從兩岸跨境電商到全球貿易》新書試讀

2020 大陸抖音數據報告—直播、社交、電商、學習通通來

2021年1月5日,(大陸)抖音官方發佈正式《2020抖音資料包告》。資料從使用者表達、內容價值等多個維度,展現了過去一年抖音的變化。報告披露,截至2020年12月,抖音日均視頻搜索量突破4億。

(大陸)抖音官方提到:新冠疫情讓線下需求大量轉移到線上,視頻和直播在生活中扮演著越來越重要的角色。為滿足使用者多種生活場景需要,抖音先後推出並完善直播、社交、電商、搜索等服務,豐富大眾日常生活。

報告顯示,「電鍋蛋糕」成為2020抖音用戶最愛的自製美食,相關視頻播放量超過93億次。在家上網課,成為疫情期間學生們的主要學習方式之一。2020年,抖音上有超過3600萬人觀看清華大學的直播。此外,北京大學、北京師範大學等高校也都在抖音開設了直播課。

截至2020年8月,連同(大陸)抖音火山版在內,抖音日活已經突破6億,是使用者記錄分享生活的重要平台。報告顯示2020年抖音使用者全年分別發佈了6913萬條、1.3億條、18億條關於「堅持」、「相信」和「加油」的評論。

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2021義烏跨境電商創業營-跟上直播電商風-我六十歲,在義烏淘寶是直播主!

文:陳澤琪、梁紫潔/圖:前進新大陸。歡迎關注前進新大陸粉絲專頁。

很多人以為退休後能做的事很少;很多人以為年紀大、沒顏值,怎麼可能做直播、做老師。2017年,郭儒釗跟著【前進新大陸】進入義烏,找到了人生第二個創業的舞台。現在,他是義烏工商學院裡教授學生的書法老師;也是淘寶上教人寫書法、賣字帖的直播主。他說,年齡不是問題、顏值不是問題,只要學習、只要走出去,不甘於寂寞的老頑童,就能找到自己的一片天。

郭儒釗先生回憶起到義烏學習契機,只說緣份非常的其妙,一次偶然打開臉書,看到旅讀中國有一場跨境電商的實習營說明會,因緣際會去到現場,發現自己竟是全場年齡最大,雖然納悶自己這個年齡難道不適合嗎?但聽完說明會後,就毅然決然報名參加營隊,他說當時因為秉持著想把書法推出去的初心,想放手一搏,希望能透過完善的學習制度,完成自己的夢想。

義烏為何是可選擇創業的落腳地

郭儒釗先生從2017年7月參與義烏跨境電商創業營後,9月即拎著背包進駐義烏,展開他60歲後人生事業開展的第二春。很多人覺得不可思議、或覺得為何60歲後還這樣辛苦,但經過他近3年著實地落腳在義烏,他娓娓道來,選擇在義烏落地創業的緣由。

義烏,是全球最大的小商品批發市場,在此地的經營者就有七萬多家,郭儒釗先生自信的說,學習電商就是要來這裡,大陸其他城市都有自己的專精,但項目絕對沒有像在小商品市場多樣,而且義烏生活機能好,物價又是台北的二分之一,郭儒釗先生笑說在這生活絕對不會有壓力,只要你願意學習,就會有所收穫。

義烏工商學院是義烏的最高學府,實操方面在中國非常有名,創業資源豐富,在這裡的老師都是高手級別,其中創業學院的老師因教授電商,必須要親自實作,帶著學生成立工作室,依照每位同學的興趣因材施教。郭儒釗先生和我們分享,因為學校擁有地域優勢,學生要做實際的操作可以直接到小商品市場去找,從接單、挑貨、包裝所有環節都獨立完成,再到學校和老師同學交流實戰心得,在過程中學習經營電商的細節,了解哪一平台有甚麼優勢和限制,透過一次次的磨練,建立口碑。

從義烏工商學院畢業的學生,大多都自己出來創業,薪水也相對較高,因為有國際小商品的資源,尤其在這波疫情之下,很多中小企業都爭相走入電商。去年雙11,義烏成為全中國排名第一的發貨量地,義烏人力成本較低卻各個是精英,其物流成本又最為低價,企業之所以聚集,競爭激烈。

郭儒釗提到他看到了義烏的電商產業之所以興盛,是有政府的大力支持,中國大陸的扶貧政策,幫助農民推廣農產品,透過義烏電商去促銷產品,而且因為近期疫情影響,全國人民更是倚賴線上交易,所有電商在這次疫情下更蓬勃發展。

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跟上大陸直播電商的風起雲湧

關於目前大陸直播電商的風起雲湧,郭儒釗則提到目前直播已是大陸各企業發展電商店鋪必備的技能。在過去兩年間,大陸各互聯網產業莫不做爭鋒發展直播平台和渠道,除原本直播流量集中的淘寶直播、現則有抖音直播、快手直播;甚且騰訊微信裡各式的直播小程序、和騰訊也正式展開直播培訓單位,結合騰訊社群推廣商業交易。

2019年起,郭儒釗持續經營淘寶直播,並在淘寶上已經積累140多個小時的直播時數,用直播講授書法、還有他在書法教育上特殊應用的「視覺差異法」,並且深獲大陸許多網民的歡迎。他笑稱直播都是現場講課現場寫,功力一覽無遺,透過直播他找到來自中國各地的學生,多虧了義烏工商學院幫助打下的電商基礎,讓所有的不可能都能成為可能!

2020年面對新冠肺炎疫情的挑戰,大陸產業大量轉往線上發展,其中最受人矚目的即中國微商第一村義烏北下朱,如今已全部轉換成為直播一條街、直播不夜村。6月15日義烏工商學院創業學院正式成立浙江省第一所直播電商學院,並和多家企業簽約,盡力校企合作基地,引導年輕學子轉而大量投入直播的運營,促推義烏創業學院的電商教育快速跟上電商產業的發展和潮流,並且帶動直播電商聚焦走入專業。究竟直播電商學院和以往電商學院有何區別?直播電商人才培育的目標和標準是甚麼?所有的人都在努力,跑在路上找尋新機。

郭儒釗在淘寶直播
義烏青岩劉工作室線下培訓
學校領導至郭儒釗工作室參訪 (右三為前立委丁守中)
郭儒釗手寫春聯 福䘵壽 三星報喜
 

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