抖音、TikTok未來將改寫知識付費、知識變現的商業模式

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文/陳澤琪

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YOUTUBE影片詳細說  抖音 TikTok 知識變現 有長尾效應

 

2019 年 3 月 21 日中國科學院科學傳播局、中國科學技術協會科普部、中國科學報社、中國科技館、字節跳動公司等五家機構在北京舉行儀式，聯合發起名為“DOU 知計畫”的全民短視頻科普行動。

抖音短視頻有”海豚知道”知識付費小程序

2019 年 7 月抖音官方發布”海豚知道”知識付費小程序，抖音創作者可以透過海豚知道上架知識商品，並進行知識變現。

常見抖音短視頻知識內容影片的表現方式，常見有以下兩種：

抖音短視頻知識影片表現方式_手繪動畫

大陸抖音或快手，流行手繪動畫短視頻。

創作者將視頻用手繪的形式表現內容吸引用戶。手繪動畫使用的行業領域豐富，從美食、書單、勵志、減肥、產品、教育、行銷等主題都適用。勵志、教育或思維的短視頻，變現方式主要是銷售課程或是販售書籍，好處是不用真人出鏡，且創作的視頻都是原創，能獲得平台較高的推薦量。雖然真人出鏡仍然是平台比較流行的方式，但是若沒有出鏡的習慣，或具備某些特質，那麼以手繪動畫方式呈現，並定位在垂直細分領域就是一個比較好的選擇。

抖音短視頻知識影片表現方式_專業配音

使用專業的聲音、或是具有專家特質的創作者出鏡說明，能賦予一段平淡無奇的視頻產生專業故事性和生命力。所以有許多心靈成長、親子教育等的短視頻都會使用專業配音來呈現短視頻的專家特色，讓內容的呈現更有說服力。

通過 DOU 知識計畫認證的知識大咖們

2019 年 DOU 知計畫大會（抖加知識計畫），通過了以下知識大咖的認證，並鼓勵抖音創作者投入知識內容的影片製作。想深耕 TikTok，知識內容影片亦將成為重點流量扶持的項目；透過以下大咖的介紹，可作為TikTok發展知識內容影片時，作為學習的摹本。

 

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人人影音學院｜抖音、TikTok的短視頻、短影音那些題材可以贏得長尾效應，賺得久一點

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文/ 陳澤琪

在抖音上常可看到一個只有提供幾支影片的抖音號就吸粉上萬；也會看到有著數百支影片的抖音號，粉絲卻仍未破千，可見經營時間長短與粉絲多寡不相關，顯然也不能以量取勝。

創作優質內容是經營抖音短視頻的唯一王道

每支新影片首波推薦流量相同，那麼影片內容的優質與否，顯然才是在抖音茫茫影音內容海中勝出的關鍵。畢竟，一支影片能不能在第一時間就引起觀眾興趣點開來看，這是關鍵一步，而觀眾點開影片播放後，能不能吸引觀眾看完，甚至是留下評論和點讚等後續正向行為，都得靠優質精彩影片內容。

而這些最終都會影響到抖音給予的流量多寡。據統計，一支爆火的抖音視頻，熱度約可持續一周，但如有大量用戶再繼續模仿跟拍此同類型爆火抖音的內容，那麼就可成為超級爆款的抖音視頻。依此類推，也就是說不需要有先前的粉絲累積一樣能爆紅，只要影片質量過關、題材受大眾喜愛，在抖音上一夜成名並不難。

抖音推薦算法是個複雜、多元評量的程式設計，因此影片創作者不要以為推薦算法中「完播率」屬權重較低就不重視，如果一支視頻完播率持續不高，那抖音就會認為影片內容不夠優質，吸引不了觀眾看完全程，系統就會認定它不是一支好影片。要如何在 15秒內牢牢吸引住觀眾？甚至引發觀眾後續行為與擴大影響，這將是比算法還重要的關鍵技巧。

用戶希望透過短視頻學習知識內容

根 據 CSM Media Research 《2020 短 視頻用戶價值研究報告》指出，短視頻拓展了知識傳播的邊界，泛知識已經成為短視頻平台加碼內容生態建設的重要領域。2019 年起，各平台都在知識內容賽道上加速布局，在流量、運營、商業化等方面大力扶持知識創作者；同時，用戶對知識類內容也抱有較大的熱情，88.4% 的用戶期望通過短視頻學習知識類內容；相較教育考試學習、工作職場、財經金融等小類垂直類的內容，生活小竅門 / 知識、醫療 / 健康 / 養生、人際關係處理等較為大眾、貼近生活、輕量化的泛知識內容更受到歡迎。

根據《2020短視頻內容營銷趨勢白皮書》，年度增粉最快 TOP500 紅人內容類型，以搞笑 / 劇情、小姐姐、音樂、美食等類型帳號，仍然是抖音、快手增粉最快的內容賽道；但從現有 KOL 內容發展的趨勢，垂直化已成為內容創作必然態勢，特別是知識資訊、文化藝術類帳號也增幅迅速；平台上的知識學習類內容，生動、有趣、互動性強，相比靜態的圖文，學習者更偏愛動態的知識學習方式，因此在抖音之外，快手、微博、B 站等視頻平台都在進軍知識學習領域。

抖音、TikTok用戶喜歡看那些類型的影片

未來短視頻發展的重點絕對是優質的內容取勝，雖然目前以劇情搞笑或是小姐姐這些賽道增粉最快，但變現能力仍是較薄弱，縱然擁有百萬甚至千萬的粉絲，但所花費的成本也是較高，並且在網路的市場中，例如電視或是電影明星，本身就比網紅、主播更具有流量的優勢，因此必須做出差異化的內容，特別是知識型的內容可以延續、提升及發展，最終以個人 IP …

人人影音學院｜抖音、TikTok上最會賺錢的KOL（專業達人）

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KOL　是品牌主投放廣告的重要通路

所謂的KOL 就是意見領袖、專業達人；早期抖音官方設定頻道經營主必須要達100 萬粉絲，才能夠開設電商功能，經營抖音小店。

品牌主喜歡投放廣告給KOL，主要基於以下四部分：

‧KOL有能力輸出內容＿KOL有能力長期投入輸出優質內容，可為品牌沉澱內容，為品牌帶來深遠的影響力。

‧KOL有大量粉絲基礎＿品牌可借助KOL的粉絲體量快速增加曝光，擴大聲量。

‧KOL可實現「種草+交易」的商業閉環模式__基於粉絲對KOL的高度信任，加之KOL了解粉絲的需要，KOL容易對粉絲進行種草（分享推薦某一商品以激發他人購買欲望的行為），甚至加快拔草（促成粉絲消費，收取掌握市場）的速度。

‧KOL有完整科學數字支撐＿透過短視頻社交平台，品牌主可精準評估以下三項數字：

  1. 廣告投放觸達率評估：精準的播放數據、互動數據，如贊、評、轉等進行確認；
  2. 用戶品牌口碑認知評估: 用戶透過KOL可以提升品牌認知度，獲得對品牌的正向感情，以及透過用戶轉發積累口碑；
  3. 有效觸達受眾評估：能確實分析觸達目標受眾的畫像，獲得用戶年齡、性別、區域分布。

品牌主喜歡投放廣告於哪些類型的KOL

根據中國大陸2019 年火星文化統計廣告主投放短視頻，總計劃分12 個類目：搞笑段子類KOL（25%）、情侶類KOL（15%）、美妝類（18%）、舞蹈類（10%）、寵物類（5%）、特效類（5%）、旅遊類（5 ％ )、美食類（4%）、創意剪輯類（5%）、萌娃類（4%）、動畫類（3%）、歌唱類（1%）雖然平台的內容運營已從泛娛樂到垂直細分的內容類別，但是目前仍以25% 的搞笑段子類為占比數量最高的垂直類KOL，主要原因是「消遣娛樂」仍然是滿足了用戶觀看短視頻的核心訴求，這和電商短視頻以介紹商品為主的概念是不同的，並且娛樂並不會侷限在某個領域，相較之下商業化的推廣也會容易一些。

其次，美妝類的目標用戶群非常精準，與女性的日常生活內在審美與外在審美的需求相吻合，KOL 以開箱、測評、仿妝、妝容教學等方式，以專業性及創意的內容，贏得粉絲的喜愛，在美妝的垂直領域中擁有非常強的粉絲黏性及帶貨的能力，也是美妝日化類廣告主投放廣告的核心選擇。

第三部分情侶類，情侶及愛情的題材特別容易取得處於感情或婚姻狀態中女性的共鳴，他們會透過視頻的內容帶入自身，從中獲得情感的教學或成長的陪伴。這種情感的視頻也常以豐富的劇情表演，融合場景的內容創意，得到廣告主的青睞，和搞笑段子的KOL一樣，廣告主的類型也比較多元。

2020 年4 月克勞銳影音市調公司的《2019-2020 廣告主KOL 營銷市場盤點及趨勢預測》，整理品牌主在抖音投放的典型KOL，選出劇情搞笑、劇情、美食、劇情美妝等，報告書盤點了中國重要社交平台微博、微信、抖音、快手、小紅書、B 站等品牌主投放KOL 廣告的情況，並顯示品牌主投放廣告於KOL 有60% 的目標想透過KOL 帶貨、40% 想透過KOL …

人人影音學院｜中國大陸抖音、TikTok外，還有快手、騰訊微視也在拚短影音市場

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文/陳澤琪

以下將中國發展短視頻的演進做完整的說明，透過理解大陸短視頻行業，將更能掌握抖音、快手是如何發展成今日的面貌。

短視頻、短影音初見_2005 ∼ 2013 微電影時代

短視頻行業快速發展有個推動的過程，而推動發展的助推器就是「微電影」。

2005 年的 12 月，一部由大陸著名導演陳凱歌所導演的第一部商業電影「無極」上映，「無極」這部電影獲得相當多的負面評價，之後大陸的自由職業者胡戈將「無極」的素材製作成無厘頭、搞笑的網路短片「一個饅頭引發的血案」，這個時長 20 分鐘的網路短片迅速爆紅，甚至下載量遠遠超越了「無極」，而這部網路短片也被認為是微電影的雛形。

微電影是時間較短、節奏快，製作方式與電影相似的作品，優酷、土豆、搜狐視頻等平台當時力推，吸引網友上網觀看；「青春期」系列、筷子兄弟「老男孩」等深獲好評，吸引許多導演、演員或網友加入拍攝、製作，20 分鐘長度微電影的內容，成了推動短視頻的助推器。

快手、微視發展早先於抖音_2013 ∼ 2015 短視頻的崛起

1、發展的工具時代與社交時代併行智能手機、4G 網路普及，2013 年為移動短視頻的元年。

2013 年 1 月短視頻創作工具小影 APP 上線，小影的特點是為用戶提供了濾鏡、特效、配樂、貼紙、字體等多種的視頻剪輯素材，並可一鍵分享各大主流社交平台，可謂中國大陸最早的短視頻工具 APP。創始人韓晟曾將小影定位是「手機視頻裡的美圖秀秀」，然此工具類視頻應用缺乏社交屬性，用戶黏性差。

2013 年騰訊旗下短視頻創作平台與分享社區微視誕生；2014 年春節，騰訊邀請明星齊聚微視拜年，8 秒鐘的拜年短視頻引發熱潮，從除夕到初一有數百萬人通過微視觀看明星拜年的短視頻，播放量達上億次，微視進入手機應用商店前五名。然微視以明星撬動普通用戶的運營模式，很快陷入只能燒錢請明星拍片，但對用戶缺乏引導，內容質量不穩定，無法產生用戶的黏性，最終 2017 年 …

破局打法_台灣知識付費與知識服務如何找到優勢前進中國大陸？

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2020 年8月中羅輯思維及得到的運營申請中國創業板上市，預估正式上市後，上看百億人民幣，創辦人羅振宇預估身價30 億，並成為大陸最會販售知識的教主。

文_陳澤琪/前進新大陸

 

知識付費起於台灣

數位內容產業具體最早起始於台灣。1990 年數位電腦設備開始普及，台灣曾經大量投入CAI 電腦輔助教學工具、CD- ROM、DVD-ROM（數位多功能影音光碟）產品開發和製作，其中最具知名的代表為曾經獲得台灣工業局的輔導和支持的得意傳播，於 2000 年上市的數位故宮—線上虛擬博物館的問市。

於此當年，還有宏碁創設標竿學院，整合DVD-ROM和網路線上製作全華人第一套商業經營管理—施振榮《國際企業的經營與策略》課程。只是，這一切奔跑在先的數位內容產業，隨著網路泡沫化而泡沫，許久以來，臺灣內容產業的重心，仍以出版、媒體為主，網路只是此些產業的衍生品。

及至 2015 年智慧手機普及，數位科技應用和發展大規模轉移到了移動端，於資本和人才匯流下，大陸互聯網積極投入發掘手機上的生活應用，於是滿足消費端隨手電商的商品購買；行旅交通的打車、機票、旅店的訂購；獲取圖文信息的微信；投入學習的知識付費；影音娛樂的視頻產業等，因運而生。

2016 年被稱為中國大陸知識付費的元年，隨著羅振宇透過音頻製作精緻內容的《得到》、開放式音頻平臺的《喜馬拉雅》、以答題賺錢的變現《知乎》等不同模式的知識付費產品在市場上開花，數位內容變現一路高歌猛進，掀起中國知識付費產業的熱潮，同時反轉和帶動台灣重新關注數位內容產業的發展的可能性。

台灣Press Play、Hahow（好學校）、SmartM（大大學院）、Master Cheers（大師線上影音）以及泛科學院於此階段等因運而生，知識平台所投入者包含數位平台的打造、精緻的內容製作、名師名人的帶動網路營銷等。

 

中國大陸在線教育市場一飛衝天

作為大陸知識付費產業的網紅羅振宇，不只一次表達他對於「知識付費」這個概念很反感，他一再強調得到是在做「知識服務」。理由是：從小我們會為買早餐、上學、買書等付費，大家聽過作炸油條服務，但聽說過油條付費嗎？付費是情理之中，怎麼能說得到在做知識付費呢？

即使將《得到》轉換成知識服務產業、人們為知識服務付費的說法，亦無法停止人們對此些服務評價的反論—─知識付費是偽命題、為知識焦慮買單、未經人解讀未經思索的知識不是知識、知識付費等於繳智商稅等，也成為此類知識付費平台的標籤。

2020 年新冠肺炎疫情下，大陸知識付費發展來到了高點。《得到》於此期間，連續做了兩個月的免費聽書，《混沌商學院》接連不斷開放線上課程只為紓解隔居於宅網民們的焦慮。

如不把知識付費限縮於成人，疫情期間，停課不停學，中國大陸專為從學前教育至高中教育所設置的在線基礎教育市場規模進一步擴大，細分品類眾多，包括一對一學科輔導（掌門一對一、VIP名師在線、海風教育等）；少兒英語（VIPKID、Windy教你學英語、51talk等）；在線直播（猿輔導、跟誰學等）；數理思維（火花思維、掌門少兒等）；作業答疑（作業幫、學霸君等）；少兒編程（編程貓、猿編程等）。據大陸〈艾媒諮詢〉預測 2020 年中國在線教育用戶規模將達到 3.51 億人，市場規模將達到人民幣 4,860 億元。

 

台灣知識達人前進大陸

在台灣，知識付費平台與課程受限於市場的量體，發展規模受限。…

前進新大陸｜微信精選｜2021義烏跨境電商創業營-用直播電商寫下一座全球貿易的故事

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想學習如何去世界最大的小商品城批貨？想學習如何用抖音、TikTok直播賣商品？你不能錯過2021義烏跨境電商創業營！

 

浙江義烏並非是北京、上海、廣州、杭州這類等一、二線的中國大城，從杭州蕭山機場搭乘巴士直達義烏，要花上一小時又五十分鐘的車程。但對於很多從事貿易的台商們，對於這個只是一個三線的縣城，聯合國認證「世界最大的小商品城」並不陌生。

在這個普通縣城裡，早先多是3、4層農民房的建築形態，1樓作貿易小商品的加工區、2樓做貿易辦公室、3、4樓則是住家，這是一座從骨頭裡都在做生意的城市。

義烏北下朱，中國赫赫有名的網紅帶貨_直播電商小鎮

靠小商品交易起家的義烏，即使近兩年受到疫情影響，義烏商貿城很多商戶調整方向，將「出口」轉往「內銷」，利用自身優勢，作為全球最大小商品交易市場的良好底子，整個城市把市場方向轉向：電商直播帶貨。

義烏的城中村—北下朱，是中國有名的網紅帶貨小鎮。這個面積不到22公頃的土地上，有近13,000個外地從業者，擠在1,200多個店鋪裡，每年從這裡發出60萬件訂單，商業產值過百億。不到兩年的時間，它憑藉直播帶貨賣小商品，成為中國微商第一村、網紅帶貨第一村、電商直播第一村…這裡就是淘寶賣貨的大型線下基地。

隨便挑了幾家店進去一看，目光所及之處所有小商品，都是中國大陸現在在各大電商平台上看到的網紅爆款單品。從服裝、日化、化妝品、零食、飾品、五金，那些天天在各大直播間在賣的貨，這裡全有，甚至比網上更便宜。

在北下朱，所有貨品都和直播電商有關，每一件小商品，都在等待網紅主播把它變成爆款。比如，前一段時間很火的網紅小豬泡泡機；走進一個零食店裡，陳設的都是當下最火的那種電商網紅食品，包括大陸知名網紅李子柒的螺螄粉、李佳琦直播間賣的芒果乾、薇婭推薦的三隻松鼠等。

只要你願意，走進義烏，你會發現現場感受到的的比網上看到的要多的多的多。幾乎每個店鋪門口，都印著二維碼，店鋪公眾號、個人微信、微信群，只為能把私域流量，運營到極致；什麼爆款、爆品、潮品、供應鏈、社區團購、薇婭同款、馬雲玩具、火爆朋友圈等，義烏人都能朗朗上口，就怕你看不上他賣的貨。

下午3點，這個電商小鎮迎來開始忙碌的時刻，路上都是拉貨的小摩托、三輪車，拉貨的小哥腳搭在電動三輪的前杠上，頭也不回地路過，周遭全是卸貨或者打包快遞時撕扯膠帶的聲音。每天義烏送到中國各地和全世界的包裹，一天就多達200萬件（2021年3月單月則積累近8億件貨量），是全世界快遞貨運量最高的都市，所以物流的價格便宜到驚人，所有的小商品的價格連外面（網上的、路邊攤賣的）1/3價格都不到，甚至不論多少錢，一件也能批發，還可以包郵。

從全國各地一大批草根創業者來到義烏，只做一件事：學習當主播，然後直播賣貨。在一排排四層半建築的紅房子裡，一層是大大小小的網紅店、工廠店和微商店，剩下的樓層村民自住，或者租出去給前來創業的主播們，夜幕低垂喚醒這群主播，開始一天的工作。

義烏為匯聚人才，有完整的電商培訓基地

初到義烏的北下朱，很難不被這裡的創業氛圍感染。義烏每家小商鋪都會和當下最火的主播和各大平台合作，怕網紅抽成高，老闆就乾脆自己下手做主播，快手、抖音、京東、拼多多、微信、小紅書都有他們的身影…義烏店裡的女孩總是目不轉睛的盯著電腦訂單，和顧客交流發貨流程和時間…每年從全國各地來義烏從事電商、直播、主播行業的人，不計其數，後來形成了大規模的聚集效應，這裡已經催生出一條完整的直播電商產業鏈，各種培訓機構也是幹的如火如荼。

2015年起，旅讀在台灣首次以專題報導義烏，2016起前進新大陸則每年暑假期間和義烏在地最有名正統的電商大專教育—義烏工商學院創業學院共同合作，在台灣舉辦【義烏跨境電商創業營】持續到今，邁入第六年。

義烏上下游的電商產業鏈全部湊齊

在義烏，哪怕單件小商品只有3、5元（毛利潤只有幾毛錢），但不論是商舖老闆、電商主還是直播主，如何把貨品做爆，成為了每個人最關心的事，也是每天都在做的事。因為往往平民和富豪的距離，就只隔著一件爆款單品，想學直播的人太多太多了，沒有直播，就賣不出貨。走在路上聽到些北方口音的年輕人在交流經驗，談論的都是，誰的抖音粉絲破幾百了，哪個品昨天又爆了30、40萬單，下一個品怎樣才會爆…

在這座都市，到處都有著網紅專賣了某項商品成功，就創造財富，一夜暴富的故事。街頭巷尾，每天都在流傳著很多令人打雞血的數字：有人單日賣出羊毛衫35萬件，這樣一頂平平無奇的卷卷帽，也曾創造過月發貨25萬頂的記錄。只要誰能打造網上的一個爆款，淨賺幾百萬，從草根變成富豪，人生從此徹底翻身，不是問題。在這裡碰上了能賺快錢的機會，中午蹬著三輪送貨，晚上開著保時捷出門。那些能夠在短時間內爆單的，一夜暴富，身價千萬人民幣，在這裡被尊稱為“大神”。

瞧瞧小商鋪前的路邊，就有能言善道的老闆在擺攤，而且直接透過直播，教人怎麼做直播賣貨，就算手機屏幕另一端只有兩三個人在看，但不妨礙老闆的熱情；拐個彎橋頭就有小姑娘，面對手機鏡頭，正在賣雨傘，她流利的說出一整套短視頻台詞，完全不卡殼，可見這姑娘早已拍了無數條這樣的影片；再拐個彎的操場上，立刻又看到幾個年輕人冒雨在拍短視頻，拍了一條不滿意，接著重來，直到滿意為止…

幾年前，義烏北下朱還是個默默無聞的村莊，2015年前後，義烏當地政府做好鋪設光纖等建設設施、釋放免房租的紅利、鼓勵年輕人登記公司創業，一時間有冒險精神的創業者們蜂擁入住。義烏這座都市集中了全球80%以上的小商品，8萬多家商鋪，背後連結一家家工廠，網紅直播村，提供貨源；緊緊咬合住人、商品、行業，讓義烏這座都市形成了一整個局面。而義烏的北下朱從電商小城將商品供應鏈、MCN、培訓機構上下游的產業鏈全部湊齊。

義烏的雞毛飛上天，到商通全球貿易

浙商幫稱為商業界的遊牧民族，義烏人人骨子裡都存有強大的商業基因，根深蒂固，做生意靈活性，可見一斑。如今，義烏市城鎮居民人均可支配收入超過人民幣8萬元，碾壓北上廣，連續14年領跑全國縣級市。

這樣魔幻的義烏，每天吸引著一雙雙滿懷著希望的眼睛來到這。幾個月後，有的人可能爆賣了泡泡相機、手機支架、安全頭盔，眼下又變成了驅蚊手環、珍珠耳環等…但同時，隨時也有可能捲舖蓋走人，人來人往，普通人的財富夢和命運博弈的鬥爭，仍舊日復一日在義烏上演。

陸劇《雞毛飛上天》的故事發生在義烏，裡頭台詞說到：雞毛最輕，但只要有點風，它就能飛到天上去。義烏在變化中前進，不斷地試錯，成功了就聚集，失敗了就轉換個方向，直到成功後，再次聚集。這是義烏的魔幻，也是最令人敬佩的地方。…

抖音_興趣電商

新電商生態：抖音、TikTok的興趣電商，創造流量飆市場

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文/陳澤琪、圖/pexels.com

在網絡資訊碎片化的市場下，大陸廠商推廣品牌產品已無法一如既往，僅將行銷預算砸放在明星代言、傳統大螢幕上，更多是沉潛於網絡，找尋善說圖文故事且有影響力的微信公眾號、或能在15秒內娛樂用戶又能巧妙地將帶入產品的抖音影片創作者，那些能把產品規模化的觸達潛在消費者的素人、達人、紅人所自帶的流量，既可為品牌產品進行營銷，又能透過電商平台和工具，為廠商打造有規模銷量的產品銷售新通路。

抖音和素人、達人、紅人共生創造流量

抖音電商總裁康澤宇於首屆抖音電商生態大會分享：在興趣電商場景下，消費者的需求並不明確。抖音電商要做的，就是發現用戶的潛在需求，把商品推薦給感興趣的人。故而，大陸抖音電商計畫，未來一年，將從專項扶持、服務商體系和多維培訓等多個方面為商家和提供達人支援，幫助千個商家、百個新銳品牌、百款優質商品實現年銷破人民幣（以下幣值同）億元；幫助十萬個優質達人實現年銷十萬元，其中萬個達人年銷破千萬元。

得網路流量者贏得市場規模

據中國互聯網絡信息中心數據顯示：2020年中國網絡購物用戶規模已達到7.1億人，從2012到2020年，中國網絡購物用戶滲透率將從42%提升至78%。（這樣的趨勢也適用於全球電商市場的發展）

據中國大陸商家調研數據顯示，大量商家入駐抖音電商後可創造市場增長和獲客機會，透過抖音行銷能開創85%以上的新客戶。以大陸國産品牌太平鳥時裝為例，該品牌2020年入駐抖音後，品牌自播月度網路電商成交金額達78%的增速率。在抖音電商舉辦新年搶貨節期間，太平鳥女裝打破服飾品牌自播記錄，單場直播成交額達人民幣2800萬。

抖音透過短視頻搶占大量用戶眼球的同時，也透過直播搶占了市場的流量，但抖音電商總裁康澤宇談到，抖音內部曾積極討論抖音電商的發展，是否僅止於直播模式的展現？但是事實上，抖音認為興趣電商所輻射的商業範圍更廣，在抖音透過算法，直接針對用戶興趣推薦的技術愈來愈成熟，基於興趣的個性化推薦將成為市場的重要的核心工具，當短視頻、直播普及，優質的內容創作者以更生動、直觀的方式展現海量的商品，商家、創作者就能共同更好的（更愉悅地）觸達消費者。

抖音_興趣電商_前進新大陸

抖音帶著TikTok飆市場

在中國，抖音已能整合電商成熟應用：自助式廣告平台；廣告定向定位工具；向廣告客戶介紹了產品，分享產品鏈接，從中自動賺取佣金；看直播用戶只需點擊幾下，就可以輕鬆購買到商品等。

於今抖音打造短視頻社交平台成熟商業模式的同時，也透過國際版TikTok的擴展，逐步攻佔全球。即使截至目前 TikTok（不含中國大陸的抖音）尚未成為全球下載量最多的社交應用，但多次刷新全球下載安裝量記錄。

2020年8月IG推出Reals短影音播放功能；九月Youtube上線Shorts Beta短影音服務，並同步要整合電商邊看影片邊下單的一站式網購功能；2021年2月9日英國《金融時報》專題報導，TikTok大舉進軍美國電子商務市場；4月13日TikTok於印尼正式上線直播電商。一場商業檯面下搶市場的短影音電商大戰已經悄聲打開～…

新電商時代來臨–抖音_TikTok喊興趣電商來了，什麼是興趣電商？

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我愛抖音、我愛TikTok，就是要38！—新電商、新網紅、賺錢新商機

2021年4月初廣州舉辦第一屆抖音電商生態大會，提出引發中國大陸電商圈、消費趨勢學者的關注和討論的「興趣電商」。

文/陳澤琪；歡迎關注前進新大陸粉絲頁

 

抖音電商總裁康澤宇於首屆抖音電商生態大會解釋「興趣電商」：一種基於人們對美好生活的嚮往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質的電商。

興趣電商引領讓你為興趣買單

很多人常說，人最懂自己的興趣；但抖音電商大會公布調研顯示，很多用戶在抖音裡邊刷短影片、邊在線上透過電商購物，就像在現實生活裡的逛街，都沒有明確的計劃，而是看到商品，被激發了興趣，才進行消費。

故而抖音大會將於抖音生態裡的內容生產者、影片創作者，也同時是投入電商消費引流和導購者，當成是「興趣電商」的從業者，這些從業者的重要工作和目標，就是發現用戶的潛在需求，把商品推薦給感興趣的人。

中國社會科學院經濟與科技社會學研究室主任呂鵬分析，抖音上的影片創作生產者通過優質的視覺化內容創作發布於抖音「前台」，為抖音創造龐大的網絡流量池；後續自然延伸整合電商發展，運用抖音「中台」的精準數據科技工具，把原本一些黏著藏在抖音上的「後台」的用戶、沉默消費力量喚醒了。

在抖音刷影片裡找到消費觸點

大陸著名商業諮詢潤米諮詢創始人劉潤，則從消費者決策與行為進行分析，消費者買東西的三個基本決策要素：需求、觸點、信任。此三要素並非固定的順序，順序不同，會採用的消費電商平台也會大不相同。

比如說，他以摔壞手機必須要買新手機為例，消費者的行為會從「需求」要買新手機到必須去搜索天貓、京東等電商平台（接觸「觸點」），並在搜索結果中找到值得「信任」的商品，並進行購買。這樣消費者的決策和行為，多從電商平台上的「搜索框」展開。

但另一部分消費者的行為，則是從逛商場的「觸點」展開，單純的逛逛就是看時尚、流行、趨勢的內容，然後看上某項商品使得強烈的興趣和「需求」感油然而生，並於確認商場商店、商品品牌可「信任」下，進行採購了。在電商的應用上，此亦為以往常談到的「內容電商」，唯在5G時代下，內容則從圖文轉換到了更具聲光效果的影音，劉潤則具體解釋「興趣電商」的學名，其實就是內容電商。

至於消費者決策的路徑如從信任、需求到觸點則是「社交電商」的應用，就像大陸的朋友圈、熟人間的社交工具是微信，微信適合建立人與人之間的信任。只要建立了信任，別人有需求，就會想起你；甚至會因為信任，只要你賣什麼，我就買什麼，一路跟隨。


電商產業競爭激烈，想在紅海市場裡尋找一條生存路徑，唯有透過數據科學分析，才能理解消費者、掌握消費者的需求、接觸消費者與讓消費者買單。…

盲盒的飢餓行銷—小小的公仔到千億市值的泡泡瑪特(popmart)深入00後青少年

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透過飢餓行銷，一系列小公仔風靡兩岸90、00後市場。這個的美麗泡泡正式登錄港交所，開盤後估值高達驚人的千億人民幣市值。這個系列的公仔，已經來到了台灣，在台北三創園區和新光三越南西店都可以看到它的身影。

文_陳澤琪/前進新大陸

一不留神，在台北三創園區裡和YOUTUBE上突然注意到泡泡瑪特系列小公仔好像頗受歡迎，以往這類小公仔經常是裝在扭蛋裡的小玩具，或是抓娃娃機裡的玩具商品；但泡泡瑪特系列小公仔（IP）看似相近，卻又不同──它類似以往出現在小朋友零食裡的小玩具、或是孩子們喜歡收集的戰鬥卡牌、遊戲卡牌包等的方法，以「盲盒＋隱藏款」的商業模式大行其道。

泡泡瑪特的飢餓行銷

不過，泡泡瑪特擴大應用了飢餓行銷的銷售邏輯：一個系列的玩具裡，出現隱藏款的概率是 1/144；出現特別款的概率更低，只有1/720 ，在這種賭博是體驗下想擁有隱藏款，為玩家帶來更大的驚喜行銷。

這種稀缺的「溢價」還可實際透過交易金額進行推算， 2019年泡泡瑪特的Molly 款系列玩具，交易超過 23萬單，每單均價是 270元人民幣；其中原價Molly款系列中原價 59 元的潘神聖誕隱藏款，轉透過大陸閑魚（阿里巴巴旗下的C2C電商交易平台，類似台灣的露天）售價是人民幣 2350 元，狂漲近 40倍。

對玩家來說，當確定想收集（參與購買）盲盒的遊戲時，收集齊全一整套、包括隱藏款、特別款等，都是必然的標配。也因此，為了補足欠缺稀缺的特殊款公仔，玩家有的行為就是買買買，買到直到能抽中為止。

線上也能抽盲盒

泡泡瑪特的營銷模式也不同於以往遊戲玩具多線下少線上的營銷，其所採取的策略是線上和線下全渠道的營銷。

比如說，在線下的經營包括：零售店（台北三創二樓門市）、泡泡抽盒機（台北中山新光三越店地下一樓專賣機）。在大陸線上的銷售則更為吸引人，包括應用微信社群的小程序，在線上選盲盒、抽盲盒的互動遊戲；或開設天貓旗鑑店讓全中國玩家，不論身處在哪個角落，都能參與遊戲、參與購買。

話說在專賣店、零售店買盲盒的玩家，最喜歡拿起盲盒搖晃，來感覺及猜測盲盒裡玩具是否是屬隱藏款；而這樣的環節，泡泡瑪特則透過互動電玩式遊戲重現在線上購物，使得很多年輕人一開始並不真的要購買盲盒，只是進來看看，但玩著線上遊戲獲得趣味的同時，自然而然就再順手下單購買。互動遊戲設計的消費體驗，也同步大大提高用戶的「重複訪問」和「重複購買」的機率。

招股書裡藏著關鍵數字的秘密

泡泡瑪特於2020 年 11 月交付港交所的招股書中，顯示出幾個關鍵數據，泡泡瑪特目前旗下的主要IP總計有85 款，其中12 個自有款、22 個獨家（和藝術家合作）和 51個非獨家，其中2020 上半年自有 IP賣出成績前五大 IP系列分別是Pucky、Dimoo、Molly、The Monsters 和 BOBO&COCO。但整體銷售第一是Molly款，僅在2019 就銷售4.65 …

在電商的世界裡買全球賣全球，打開萬能淘寶(TaoBao)搜買神奇

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在電商的世界裡，沒有甚麼是不可能的。Open Sesame！芝麻開門！是阿拉伯《一千零一夜》故事中《阿里巴巴與四十大盜》中的魔法咒語，使用這句咒語可以打開四十大盜的藏寶山洞，獲得無窮的寶藏。阿里巴巴的淘寶(TaoBao.com)上已經有許多溫暖的服務，可以買到溫暖。

文_陳澤琪/前進新大陸  圖_取自YouTube 【一席】魯小本

魯小本（Ruben Lundgren），荷蘭旅居中國十多年的攝影家；老馬（Matjaz Tancic），斯洛維尼亞新生代攝影家。

2020年他們兩人共同在Breda Photo（荷蘭鹿特丹國際攝影節）策畫《想像中國》展覽中，發佈了「WOW，TAOBAO：魯小本和老馬的淘寶奇妙之旅」的攝影展。這個展覽的作品為兩位攝影家以阿里巴巴集團的淘寶網站為基礎，搜尋電商平台上誇張、詼諧、幽默風格的產品攝影，並將這些產品攝影作品再製成一百多張貼紙，讓人購買收藏。

淘寶商品營銷，俗擱有力

中國大陸知名講座「一席」魯小本介紹這個攝影主題的原創基礎點。他說，作為攝影家的他，喜歡去淘寶上搜找和購買老舊的攝影畫冊，但同時發掘到淘寶上有些賣家拍攝販售的商品，拍得特別好、特別有創意。比如說為表現鐵架的強悍承重力，賣家就會找個大胖子直接踩坐在鐵架上；銷售特別大麵碗的老闆，會讓小孩坐在大麵碗裡，讓人一眼能看出麵碗的尺寸大小；還有情人節把油炸酥脆的雞翅和鮮花包裝在一起，讓人看到的是既有花香、又有食物香的花禮。

作為遍布中國和華語地區的電商銷售平台—淘寶，能找尋到食衣住行裡能讓人驚喜、炫目、羅曼蒂克、或是難以想像的神奇寶貝。魯小本和老馬將他們在淘寶WOW的旅行，搬上了國際攝影舞台上。

跨境電商平台上的文化差異，造就各種奇蹟

透過電商平台的無遠弗屆，淘寶(TaoBao.com)上銷售的神奇寶貝，也賣向全世界。

近來成為大陸網民最樂談的商品，就是中國傳統家庭裡的痰盂，透過電商卻變成了全球熱門流行的果盤！

白底搪瓷琺瑯罐上印著傳統中華文化裡象徵和樂的鴛鴦和紅色的雙喜的圖案，經過中國一家出口貿易公司的重新包裝，而將其重新定位為中國傳統的水果籃，並搬上了國際亞馬遜電商平台，讓原僅不到百來元台幣的產品，一躍賣出八百多元台幣的價格。

痰盂遠銷海外，搖身一變成為果籃的背後，說明中國各種產品已經遍布全球。中國生產的小商品通過各種運輸渠道，已深入世界各國人民的生活之中。

電商上的代寫情書服務，表白也能買

80後成都人聲靜，面對2020的疫情閒賦在家，決定透過文字和筆觸幫淘寶上的網友服務。

喜歡寫詩、寫書信的聲靜，原本就喜歡靜態的看書、養花養草的恬靜生活，疫情宅家期間，她發現特別想透過文字表達自己豐沛的情感，同時也想到很多人也會有很多表達內在的需要，但卻不擅書寫文字，那麼，她為何不動手幫忙別人來表達他們的內在感受呢？

於是聲靜在淘寶開設了一家專門幫人代筆寫信的小店。她的服務方式有兩種，一種是買家已經寫好了想說的內容，然後由聲靜潤飾文辭、以清秀的字體寫下書信；另一種是買家只知想說的事、提供關鍵詞，但不知如何寫成一封信，那麼聲靜就會幫忙整理，寫下一封完整的書信。

對聲靜來說，淘寶不是一個單純買賣的消費平台，而更像是連接人與人交流的通路，特別是聲靜的第一單獲得了好評，而使得她決定堅持下去。

2020一整年下來，聲靜透過有溫度的文辭，手寫了700多封信、積累十多萬的文字，其中10%是表白情感、90%則是分手挽留信；不論這些信後來是否達成目標、是否成功，她都和買家成為了熟悉的陌生人。

幫你穿上撫慰人心的最後一件衣

在人生的路上，最美的一次露面，有人想穿上白色婚紗、有人想穿傳統的漢服、有人想穿上溫暖的大衣。

淘寶上現在有一群年齡不到30歲的年輕設計師，用一針一線幫許多的子女為他們的父母打造最後一件衣服—壽衣。對於很多人，認為這是不吉利的商業活動，但這些設計師不僅自己設計，還穿上設計完成的壽衣，透過攝影、影片或直播，展示給網友們看。

從事此淘寶商品的設計與銷售，絕不會在直播間裡和客人說「再見」或是「請幫忙推廣一下」，所有的溝通與表達都僅能平靜地關心甚麼時候會要用衣服。夜深了，做為負責任的老闆，都願意用心和四面八方的家人耐心地進行對話。因為有時電話的另一頭，可能是從未買過淘寶商品的老人家、又或是那些收到衣物，卻不知如何為已逝的父母穿上衣服的兒女。

淘寶(TaoBao.com)上的神奇可如你所願，都能實現

話說1999年馬雲仍是年輕的窮老闆，但他一心想做一個全球電商企業，左思右想尋覓一個響亮的、國際化「阿里巴巴」的這個名字，而淘寶則成了打開寶藏的咒語的「芝麻開門」。2008年台灣電商開始起飛的年代，ebay台灣曾製作膾炙人口的電視廣告「唐先生的花瓶」；YAHOO台灣則以「什麼都有，什麼都賣，什麼都不奇怪」的宣傳語來形塑網路商業買賣的各種可能。

電商發展至今超過廿年，整體市場放諸大陸乃至於全球，更顯神通廣大。淘寶(TaoBao.com)上不再僅是大賣家的商業天堂，更藏存著溫暖的、文創的、獨一無二的個人化垂直服務市場。於是，只要尋覓，就會找到那在北京通州專為老人帶來歡樂的玩具店、已幫兩萬多隻小烏龜做的手工編織毛衣店、為家裡寫獨一無二的春聯的書法店、山東膠東姥姥手裡的花餑餑店（有著各種造型花樣的饅頭）。

央視主播白岩松曾說過「如果外星人掉到中國」的小故事。他說，如果外星人掉到中國，中國各個地方都會有不同的反應：掉到浙江的話，義烏馬上就要製造模型；掉到北京的話，北京人馬上會問，這哥們是什麼級別的，該如何接待；掉到陝西的話，馬上就埋下去，兩百年後再挖出；掉到廣東的話，那就問怎麼吃。

淘寶(TaoBao.com)就像白岩松故事裡所講的千變萬化的中國，而在淘寶上所藏著的可如你所願，都能實現的萬能，就等你在搜尋欄目上，輸入你的願望，然後按下確認，來句「芝麻開門」吧。

 

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